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Daniela U Uwe (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2016 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Tolles Hotel mit sehr freundlichem Service
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wellnessbereich ab nachmittags voller. Anwendungen vor Anreise tel. buchen, sonst nur eingeschränkt zu wenigen Zeiten möglich.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    + Es gab ein Nackenkopfkissen zur Auswahl. + Zimmersafe - Im Bad fehlten die Hygienebeutel, wurden aber sofort gebracht.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Das Frühstück mit frisch bestellbaren Spiegeleiern, Omletts, Creps sowie Kaffeespezialitäten und Kakao war sehr gut. Verschiedene Brötchen-, Brot-, Wurst- und Käsesorten, Lachs, Rührei, Speck, Nürnberger, gekochte Eier, Marmelade, Honig, Salate, Rohkost, Müsli, Obst etc. Die stellvertretende Frühstücksleiterin war sehr sehr sehr freundlich und bestens Serviceorientiert. Abends im Restaurant Castanea sehr gute Auswahl und schmackhaftes Essen. Preise angemessen nicht zu teuer. Sehr freundlicher Ober. In der Bar große Auswahl an Getränken und kostenlosen Nüssen. Barfrau sehr kompetent in Cocktaildingen ! !


    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Immer freundlich und hilfsbereit. - Leider wurde der vom Reiseanbieter inkludierte Prosecco erst auf Nachfrage gebracht. - Die Masseurin wurde ohne Nachfrage durch einen Masseur ersetzt, obwohl ausdrücklich eine Masseurin gebucht wurde.


    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Handtücher im Wellnessbereich ausreichend vorhanden. Ein Kalt-Tauchbecken wäre schön. - Leider war der Aussenpool geschlossen, obwohl er ab März offen sein sollte.


    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im März 2016
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Daniela U Uwe
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung auf Holidaycheck.de und nochmals vielen Dank für Ihren Aufenthalt bei uns im Castanea Resort. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihre Zeit bei uns im Haus genossen haben und Sie sich die Zeit genommen haben uns dieses mitzuteilen. Auch Ihre Anmerkung bezüglich der Buchungszeiten der Wellnessanwendung haben wir sehr gern entgegengenommen. Wir wünschen Ihnen alles Liebe und Gute und verbleiben bis zu Ihrem nächsten Besuch mit BESTen Grüßen.