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MichaelDeutschland
5 Bewertungen
Vor 2 Jahren • Verreist als Paar im Juli 2023
Schöne Anlage, trotzdem große Enttäuschung
1 / 6

  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Hotelaanlage beispielhaft idylisch, Personal durchgehend freundlich und zuvorkommend. Leider trotz svorheriger chriftlicher Bestätigung nicht behindertengerecht, absolutes no go! Pool und Liegen waren nicht zu erreichen.


Zimmer
  • Eher gut

  • Service
  • Sehr gut

  • Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Michael, wir hoffen, dass Sie eine angenehme Heimreise hatten und möchten uns dafür bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns ein Feedback für Ihren Aufenthalt zu geben. Vielen Dank für Ihr Lob an unserem Personal. Für Ihre genannten Anmerkungen bezugnehmend darauf, dass nicht alle Räumlichkeiten behindertengerecht sind danken wir Ihnen ebenfalls und werden diese in unserem Team aufnehmen, um unsere Servicequalität stetig zu verbessern. Mit BESTen Grüßen Ihr Team vom Castanea Resort Hotel

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