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Sarah(31-35)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 13 Jahren • Alleinreisend im März 2013
Rezeption geht gar nicht !!!spa Bereich ist toll
3,5 / 6

  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Alles was mit der Rezeption zu tun hatte, war eine Katastrophe ! Buchung nicht gefunden, Zimmer war nicht frei - erst 3 Std nach Check in, saunabereich war nass, so dass erhöhte sturzgefahr war, der aussenpool war geschlossen, keine Aufgüsse in der Sauna-das muss wenn der Gast selber macheb! Die Eimer für die Sauna Aufgüsse waren jedoch meist leer. Die Zummerkarten funktionieren oft nicht bzw. Mussten bei uns 3 mal !! Neu an der Rezeption freigeschaltet werden ! Der SPA Bereich ist toll und die Anwendungen gut! Allerdings starten diese meist 5 Minuten zu spät !


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Preis-Leistung
  • Schlecht

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