Zum fünften Mal da. Sauberkeit ließ zu wünschen übrig. Bademäntel gab es erst auf Anfrage. Zimmer bei Ankunft nicht gründlich gereinigt.
Zimmer nicht mehr zeitgemäß. Fernseher für die Zimmergrösse viel zu klein.
Atmosphäre sowie Essen war in Ordnung
Bademäntel sowie Kapsel für die Kaffeemaschine erst auf Anfrage.
Wir hatten ca 2 Stunden Anfahrt mit dem PKW
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Aussen sowie Innenpool konten wegen Starkregenschaden nicht benutzt werden. Ein Aufmerksamkeit des Hauses als kleine Entschädigung hierfür wäre schön gewesen.
Sehr geehrter Harald, wir hoffen, dass Sie eine angenehme Heimreise hatten und möchten uns dafür bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns ein Feedback für Ihren Aufenthalt zu geben. Für Ihre genannten Anmerkungen bezugnehmend auf die Sauberkeit, die Zimmerausstattung und die nicht verfügbaren Pools danken wir Ihnen und werden diese in unserem Team aufnehmen und besprechen, um unsere Servicequalität stetig zu verbessern. Wir würden uns freuen, wenn Sie unser Haus bei Ihren zukünftigen Reiseplanungen wieder berücksichtigen und wir Sie erneut bei uns begrüßen dürfen. Mit BESTen Grüßen Ihr Team vom Castanea Resort Hotel
Hotels in der Nähe von Best Western Premier Castanea Resort Hotel
Beliebte Hotels in Niedersachsen
Beliebte Hotels in Deutschland
