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Aleksandra
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Juni 2023 • 1-3 Tage • Sonstige
kleines Resort in der Nähe des Stadtzentrums
6,0 / 6

Allgemein
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

kleines, gemütliches Hotel, gute Anbindung an das Zentrum von Luniburg, mir hat gefallen, dass es einen Außenpool gibt, ein angenehmes Restaurant, das Design des Hotels ist geschmackvoll eingerichtet. Schade, dass es im Zimmer keine Klimaanlage gibt, es war stickig und heiß. Merkwürdig ist auch, dass es außer Seife keine Kosmetika im Zimmer gibt, dies entspricht nicht den 4 Sternen des Hotels und dem Preis des Aufenthalts


Zimmer
  • Eher gut

  • Service
  • Eher gut

  • Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1-3 Tage im Juni 2023
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Aleksandra
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Aleksandra, nochmals herzlichen Dank für den Aufenthalt in unserem Hause. Dass Sie sich die Zeit genommen haben uns ein Feedback für Ihren Aufenthalt zu geben, hat uns sehr gefreut. Geben Sie uns doch somit die Möglichkeit, die Servicequalität unseres Hauses aus Sicht des Gastes zu überprüfen. Für Ihre Anmerkungen bezugnehmend auf das Fehlen einer Klimaanlage sowie dem Fehlen der Kosmetika auf Ihrem Hotelzimmer danken wir Ihnen und nehmen diese sehr gerne auf, um sie mit unserem Team zu besprechen und Möglichkeiten zur Verbesserung zu finden. Wir freuen uns, wenn wir Sie wieder bei uns im Hotel als unsere Gäste begrüßen dürfen. Mit BESTen Grüßen Ihr Team vom Castanea Resort Hotel