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Antje(71+)Deutschland
4 Bewertungen
Vor 5 Jahren • Verreist als Paar im Juni 2020
In Zeiten von Corona
2 / 6

  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Kein 4 Sterne Hotel mehr Mitarbeiter waren unmotiviert da wohl noch einige in Kurzarbeit sind Dafür kann ja eigentlich der Gast nichts.


Zimmer
  • Eher schlecht

  • Service
  • Schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Antje, wir hoffen, dass Sie eine angenehme Heimreise hatten und möchten uns dafür bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns ein Feedback für Ihren Aufenthalt zu geben. Für Ihre genannte Anmerkung bezugnehmend auf die Motivation der Mitarbeiter danken wir Ihnen und werden diese in unserem Team aufnehmen, um unsere Servicequalität stetig zu verbessern. Es soll natürlich nicht vorkommen, dass Sie als Gast evtl. nicht Motivation von Mitarbeitern zu spüren bekommen, dafür möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen. Wir würden uns freuen, wenn Sie unser Haus trotzdessen bei Ihren zukünftigen Reiseplanungen wieder berücksichtigen und wir Sie erneut bei uns begrüßen dürfen. Mit BESTen Grüßen Ihr Castanea Team

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