Best Western Premier Castanea Resort Hotel

Es fing schon direkt"gut" an! Man wird an der Rezeption von Aushilfen oder Auzubis bedient! Das wäre nicht das Problem,aber diese werden dort hingestellt ohne das man Sie korrekt eingearbeitet hat! Auf div. Fragen kommt nur Schulterzucken oder falsche Infos!..... Schlips und Anzugträger haben hier grössere Chancen Vernünftig bedient zu werden ist uns aufgefallen! Nun zum Zimmer,nächstes Chaos....Haare vom Vorgänger,Staub und Dreck überall.....Dazu noch Silberfische im Bad!!! Außerdem wurde wohl dort geraucht,das riecht man als Nichtraucher sofort! Ersatzzimmer gleicher Zustand,dazu noch muffiger Geruch....Also zurück ins Ursprungszimmer.... Blieb uns keine wohl weil wohl alles ausgebucht ist....!? Entschuldigung Fehlanzeige... Hotelmanager Unfreundlich.... Na vielen Dank auch für die netten Worte....! Nichtmal eine kleine Wiedergutmachung,z.B. in Form eines Cocktailgutscheins.... Am frühen Morgen 6.00Uhr hört man draussen die LKW's die div. Sachen anliefern.... Super Erholung... Der Wellnessbereich veraltet und verbraucht...In den Saunen splittern die Holzbänke schon ab...Der Pool rostet an div. stellen vor sich hin....Zum Abschied noch nicht mal ein nettes Wort....Nur der Herr Geschäftsmann wurde da sehr Nett behandelt s.o. Die guten Bewertungen hier scheinen "Gefakt" zu sein....! Freunde von Uns waren auch vor kurzem da und bestätigen unsere Erfahrung!

Beliebte Aktivitäten

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