Aus Deutschland- Allgemeine SauberkeitSehr schlecht
Das Hotel ist sehr groß und für die Bewälting einer großen Gästezahl ausgelegt, fügt sich aber sehr passend der Umgebung an. Das Ambiente lädt dennoch zum Wohlfühlen ein. Das gilt auch für den Spa- und Wellnessbereich. Das gebuchte Zimmer wurde als barrierefrei und damit für Menschen mit körperlicher Beeinträchtigung (Rollstuhlfahrer) angeboten. Es fehlt der zweite Haltegriff am WC, es fehlt ein Duschsitz, die Waschbeckenanlage ist viel zu hoch, das Bett viel zu niedrig, der Bereich zwischen Tisch und Bett zu eng, das Bett nur von einer Seite mit einem Rollstuhl anfahrbar. Keine Zertifizierung "Reisen füe Alle". Zusammengefasst: Nicht für Rollstuhlfahrer*Innen zu empfehlen. Vorgefundene Wanze samt Spinnweben wurden nach Hinweis entfernt. Ein preisliches Entgegenkommen gab es nicht.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1-3 Tage im Januar 2023 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Volker |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Volker, wir hoffen, dass Sie eine angenehme Heimreise hatten und möchten uns dafür bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns ein Feedback für Ihren Aufenthalt zu geben. Für Ihre genannten Anmerkungen bezugnehmend auf die Eignung für Rollstuhlfahrer und die Handhabung nach ihrem gegebenen Hinweis zu Wanze und Spinnweben danken wir Ihnen und werden diese in unserem Team aufnehmen und besprechen, um unsere Servicequalität stetig zu verbessern. Wir würden uns freuen, wenn Sie unser Haus bei Ihren zukünftigen Reiseplanungen wieder berücksichtigen und wir Sie erneut bei uns begrüßen dürfen. Mit BESTen Grüßen Ihr Team vom Castanea Resort Hotel
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