Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr gut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Tolles Hotel - sehr netter hilfsbereiter Service im Hotel. Wir waren zum 2. Mal im Alsterkrug und haben uns sehr wohl gefühlt. und werden auch den nächsten Besuch Hamburgs im Alterkrug verbringen. Der Service ist einfach besonders. Vielleicht fiel uns gerade deshalb eine Mitarbeiterin im Restaurant auf, die zwar nicht unfreundlich war, aber sehr "selektiv" freundlich war. Wir sind aus ihrem Raster raus gefallen. :-( Am 1. Abend denkt man "Zufall" pder "nicht gut drauf", ab dem 2. Abend denkt man "schade" Wir hatten das Classic-Zimmer - die beste Kategorie .und das Zimmer iwar toll. Leider hat das Bad nur eine Eckdusche, die recht klein ist, aber insgesamt ist das Bad sehr schön und geschmackvoll. Wir können das Hotel auf jeden Fall weiter empfehlen.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im Juni 2012 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Sabine |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 10 |
Liebe Sabine, vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und das Lob an unseren netten und hilfsbereiten Service. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen Ihr Aufenthalt bei uns so gut gefallen hat und wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen. Bitte machen Sie uns bei Ihrer nächsten Buchung darauf aufmerksam, dass Sie die Eckdusche als zu klein empfunden haben. Gerne vermerken wir dies dementsprechend in Ihrer Kartei und sind bemüht Ihnen ein Zimmer mir größerer Dusche oder Badewanne, je nach Wunsch und Verfügbarkeit zuzuteilen. Herzliche Grüße Ihr Alsterkrug Team
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