Der Service ist sehr gut uns das Personal sehr freundlich. Im Restaurant hatten wir eine unglaublich leckere Karottensuppe und eine tolle Hauptspeise. Die Espresso Maschine auf dem Zimmer ist ein schönes Extra. Leider hat uns nicht so gut gefallen, dass der SPA Bereich erst um 14 Uhr öffnet und dass es kein Schwimmbad gibt. Außerdem hat man in dem Ruheraum keine komplette Ruhe, da er sich direkt neben den Saunen und Duschen befindet.

Zimmer

Gut

Zimmergröße
Gut
Sauberkeit
Sehr gut
Ausstattung des Zimmers
Sehr gut

Restaurant & Bars

Sehr gut

Atmosphäre & Einrichtung
Gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Sehr gut
Essensauswahl
Gut
Geschmack
Sehr gut

Service

Gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Gut

Familien

Familienfreundlichkeit
Gut

Lage & Umgebung

Eher gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Eher gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Eher schlecht

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Kultur & Erlebnis
Ausgehen & Nightlife

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1-3 Tage im Februar 2016
Reisegrund:	Stadt

Infos zum Bewerter
Vorname:	Kim
Alter:	26-30
Bewertungen:	3

Kommentar des Hoteliers

Liebe Kim, besten Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns ein Feedback zu Ihrem letzten Aufenthalt zukommen zu lassen. Schön, dass Sie bei uns zu Gast waren und Sie mit unserem Service als auch den hanseatischen Speisen im Alsterkrug Restaurant zufrieden waren. Wir sind gerne jederzeit für Sie da, sollten Sie Hilfe bei der Planung Ihres nächsten Hamburgbesuches benötigen. Über ein Wiedersehen freuen wir uns sehr und senden herzliche Grüße vom Alsterlauf Ihr Alsterkrug Team

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