Alle Bewertungen anzeigen
Beate (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Oktober 2014 • 1-3 Tage • Stadt
Schönes Hotel etwas außerhalb der Innenstadt
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir sind über einen Hotel-Deal auf dieses Hotel aufmerksam geworden und haben es nicht bereut. Es hat alles gut geklappt, das Personal am Empfang war sehr freundlich. Wir haben bereits um 11:00 Uhr einchecken können und haben die Unterlagen (Fahrkarte für ÖPNV, Infomappe), die zu unserem Hotel-Deal gehörten, sofort und ohne Probleme bekommen. Das Hotel liegt an einer viel befahrenen Straße, da wir aber ein ruhiges Premium-Zimmer nach hinten gebucht hatten, haben wir davon nichts mitbekommen. Lediglich eine quietschende Tür war ziemlich störend, denn dieses Geräusch war die ganze Nacht hindurch zu hören. Wir haben die Rezeption darüber informiert. Das Hotel liegt zwar etwas außerhalb der Innenstadt, ist aber mit öffentlichen Verkehrsmitteln (U-Bahn, Bus) gut erreichbar, eine Bushaltestelle ist direkt vor der Tür. Am späten Abend ist die Busverbindung zwar eingeschränkt, aber von der nächsten U-Bahn Haltestelle ist man in ca. 10 Minuten zu Fuß am Hotel.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im Oktober 2014
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Beate
    Alter:41-45
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Beate, wir schätzen Sie als unseren Gast, und Ihr Feedback ist uns sehr wichtig. Indem Sie uns mitteilen, was Ihnen an Ihrem Aufenthalt gefallen hat und was wir noch verbessern können, unterstützen Sie uns dabei, den Aufenthalt bei uns für Sie und andere Gäste zukünftig noch angenehmer zu gestalten. Schön zu hören, dass Sie eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben und alles wie gewünscht verlaufen ist. Sollten Sie wieder mal nach Hamburg kommen würden wir uns freuen, wenn Sie sich wieder für uns entscheiden. Mit den BESTen Grüßen vom Alsterlauf Ihr Alsterkrug Team