Best Western Premier Alsterkrug Hotel

Wir buchten dieses Hotel um vor einer Kreuzfahrt noch 3 Tage in Hamburg zu verbringen und weil das Hotel eine Pauschale bietet zum anschließenden Parken während einer Kreuzfahrt mit Taxitransfer zum/vom Cruise-Terminal.

Ursprünglich bekamen wir ein recht kleines Zimmer ohne Klimaanlage. Ging gar nicht, da man wegen dem Verkehrslärm die Fenster nicht öffnen konnte und es total warm im Zimmer war, Nach Reklamation erhielten wir dann ein Upgrade - schöneres, größeres Zimmer mit Klimaanlage. Es war gut ausgestattet, uns hat nichts gefehlt. Wir konnten sehr gut schlafen. Trotzdem nur 5 Sonnen, da erst eine Reklamation nötig war, um ein angemessenes Zimmer zu erhalten. In einem 4 Sterne Superior Hotel sollte Standards wie Klimaanlage gegeben sein.

Wir können nur das Frühstück bewerten, da wir abends in der Innenstadt gegessen haben. Frühstück war gut. Es ginge aber noch ein Tick mehr.

Das Personal war freundlich und zuvorkommend. Aber auch hier einen Punkt Abzug, da wir zum Einchecken zu lange warten mussten. Nur eine Person an der Rezeption, obwohl Haupteincheckzeit, viel Personal lief an uns vorbei.

Das Hotel liegt zwischen zwei befahrenden Straßen, eher unschön. Zur Innenstadt kommt man schnell und unkompliziert mit Bus und U-Bahn. Das Ticket erhält man vom Hotel.

Beliebte Aktivitäten

• Kultur & Erlebnis
• Ausgehen & Nightlife