- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Wir haben einen einwöchigen Trip nach Hamburg gemacht, mitsamt unserem Großpudel. Das Personal war freundlich, der Preis angemessen und der Service hat uns alle Wünsche quasi von den Augen abgelesen. Spontanes Hundesitting, kostenloses Zimmerupgrade oder andere Serviceleistungen waren kein Problem. Da die Reise als Geschenk gedacht war, wurde uns ein personalisierter Gutschein im Vorhinein erstellt und zugesandt, auch hier war ich vom schnellen und freundlichen Service überrascht. Die Gegend, direkt an der Alster gelegen, ist sehr gut geeignet um mit Hund Urlaub zu machen bzw. wenn man so wie wir gerne joggen und spazieren geht. Aber auch die Innenstadt mit ihren Sehenswürdigkeiten ist dank ÖPNV und Parkplatz am Hotel schnell zu erreichen. Alles in allem waren wir sehr zufrieden und können das Hotel weiterempfehlen. Die Zimmer waren ruhig und angemessen eingerichtet, sogar inkl. 42" Flatscreen und Sky für die Leute, die auch im Urlaub gerne Fußball gucken möchten ;). Alles in allem ist die Einrichtung nicht supermodern, aber auch nicht alt und muffig. Sicherlich könnte man in den nächsten Jahren die ein oder andere Renovierung bzw. erneuerung der Inneneinrichtung vornehmen. Aber gerade auch im Bereich Sauberkeit hat das Hotel punkten können und das Gesamtbild war im Großen und Ganzen stimmig. Ich denke die **** gehen in Ordnung, vor allem auch dank des umfangreichen Wellnessbereiches.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher gut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 3-5 Tage im Oktober 2015 |
Reisegrund: | Stadt |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Rasmus |
Alter: | 26-30 |
Bewertungen: | 1 |
Lieber Rasmus, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns ein Feedback zu Ihrem letzten Aufenthalt zu geben. Es freut uns sehr, dass Sie sich zusammen mit Ihrer Begleitung und Ihrem Vierbeiner bei uns wohlgefühlt haben und Sie vor allem mit unserem Service ganz im Sinne unserer Philosophie von Gastlichkeit und Individualität zufrieden waren. Die Komplimente geben wir gerne an unsere Kollegen weiter. Wir freuen uns auf ein hoffentlich baldiges Wiedersehen und senden BESTe Grüße aus Hamburg Ihr Alsterkrug Team