Ich kann kein Hotel empfehlen, wo das Frühstück 19 Euro kostet.... in der Bar lief ein überlauter Fernsehapparat, aber der wurde von Gesprächen des Personals und Geschirrgeklapper übertönt..
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Lieber Herr Wolf, vielen Dank, dass Sie an der Umfrage zu Ihrem letzten Aufenthalt in unserem Hotel teilgenommen haben. Wir schätzen Sie als unseren Gast, und Ihr Feedback ist uns sehr wichtig. Es tut uns leid, dass Sie mit dem Preis für das Frühstück nicht einverstanden sind. auch möchte ich mich dafür entschuldigen, dass Sie sich durch den Fernseher und unser Personal gestört gefühlt haben. Wir haben bereits mit dem Abteilungsleiter gesprochen und werden Lösungen finden und unser Personal weiter schulen. Indem Sie uns mitteilen, was Ihnen gefallen hat und was wir noch verbessern können, unterstützen Sie uns dabei, den Aufenthalt bei uns für Sie und andere Gäste zukünftig noch angenehmer zu gestalten. Wenn wir Ihnen in Zukunft in irgendeiner Form behilflich sein können, kontaktieren Sie uns gern und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Alsterkrug Team
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