Best Western Plus Plaza Hotel Darmstadt

Vorweg, in diesem Hotel kann man einen kurzen Business Stop machen! Das Hotel platziert sich preislich und von der Selbstdarstellung aber eher im oberen Bereich für Darmstadt und bleibt damit hinter den Erwartungen zurück. Da wäre z.B. die völlig aus Reihe fallende Regel, dass man den Wunsch nach Zimmerservice am Abend vorher (oder allen Ernstes bis um fünf Uhr morgens) durch platzieren der Karte an der Tür anzuzeigen habe...sonst kommt halt niemand. Desweiteren ist sich das Personal im Frühstücksraum keineswegs über den Umfang des angebotenen Service bewusst, wird bei entsprechenden Fragen sichtlich nervös oder muss telefonieren und das Frühstück bietet auch generell zu wenig Auswahl für so ein Hotel. Last but not least soll man den vorher an der Rezeption auszuleihenden Bademantel (wie praktisch und komfortabel) beim Checkout wieder an der Rezeption abgegeben...den benutzten und ggf. noch nassen Bademantel. Man kann alles dies für Klagen auf hohem Niveau abtun -wie gesagt, schlafen kann man durchaus gut, sollte man nicht ein Zimmer zu den Gleisen haben- oder man bucht ein anderes Hotel in dieser Klasse und erfährt dort den dafür üblichen Service.

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