Best Western Plus Parkhotel Maximilian Ottobeuren

Das Hotel ist Teilrenoviert. Im Sommer sollen wohl ein paar der Zimmer dran kommen. Außerdem wird angebaut. Es soll eine Tiefgarage, weitere 40-50 Zimmer und ein Tagungsraum dazu kommen. Das Restaurant ist sehr schön ausgestattet und das Essen sehr gut. Das Personal im Restaurant unterschiedlich nett. Es gab einen sehr großen Wechsel beim Personal, kaum einer vom alten Personal ist noch da. Wir waren schon sehr oft da. Leider wird es von Jahr zu Jahr schlechter. Mitarbeiter eher unfreundlich bzw gezwungen freundlich, bis auf ein paar Ausnahmen wie Leonie und Lena. Auch der Barkeeper ist sehr nett. Rezeption nimmt Beschwerden hin, tut aber nichts. Siehe Wellness. Beim auschecken wird einem nicht einmal eine gute Heimreise gewünscht.

Gut ausgestattetes Zimmer mit Bad und extra Klo, einer ankleide und einem großen Balkon. Es war sogar ein Wasserkocher mit diversen Tee und Kaffeesorten auf dem Zimmer. Ausstattung schon älter. Bad mit eckbadewanne und extra Dusche.

Essen war sehr gut. Sowohl am Morgen als auch am Abend. 4-Gang Menü war von der Menge her ok. Schön dekorierter Tisch. Stimmung und Ambiente sehr schön. Das Service Personal sehr unterschiedlich. Von schlecht gelaunten, über sehr freundliche Damen. Barkeeper sehr nett und aufmerksam. Einer der wenigen der vom alten Personal noch da ist.

Siehe oben.

Ruhige Lage. Dennoch ist man gleich im Ortskern.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Wellnessbereich ist sehr in die Jahre gekommen. Seit 1,5 Jahre steht dort eine infrarotsauna, die defekt ist. In zwei Saunen sind Bretter ab. Die Fußkneipp Becken sind leider auch nicht mehr da. Was uns aber am meisten gestört hat, ist dass das Service Personal im Wellness Bereich (spa Damen) unfreundlich, frech und unmotiviert sind. Wir sind ausschließlich zum Wellnessen gekommen und es war jeden Tag ein Kampf, das die Saunen außerhalb der Zeiten angemacht wurden. Obwohl es bei der Buchung bestätigt wurde und es auch jeden Tag versprochen wurde. Es wird auch damit geworben, das man die Saunas gerne außerhalb anmacht, wenn es gewünscht wird. Passiert ist dann immer erst was auf mehrmaligem nachfragen. Und auch dann wurden nur zwei Saunen angemacht und die Außen Sauna blieb trotzdem aus. Leider hat sich die Rezeption auch nicht wirklich dafür zuständig gefühlt und sich nicht gekümmert, obwohl wir uns jeden Tag beschwert haben. An wen soll man sich dann wenden? Pool ist frisch, nach der Sauna ok, für Kinder nicht geeignet. Bei voller Auslastung am Wochenende gibt es zu wenig liegen im Wellnessbereich.