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Anni (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2015 • 1-3 Tage • Stadt
Wenig Gepäck und tiefer Schlaf!
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Positiv: Der Eingangsbereich ist sehr ansprechend, das Personal sehr freundlich und die Parkmöglichkeit im Innenhof für 9€ sind total ok. Das Frühstück kostet pro Kopf 16€, die Auswahl ist sehr groß und immer gut gefüllt- ich finde den Preis auch hier ok! Die Zimmer und das Bad sind sehr sauber und gut ausgestattet! Negativ: Die Zimmerbeschreibung "Queensize" für 2 Personen ist sehr gut gemeint- es dreht sich letztlich um ein großes Einzelzimmer! Das Zimmer ist für 2 Personen+Gepäck zu klein- man kann dich kaum bewegen im Zimmer. Ein Zimmerwechsel gegen Aufpreis war möglich- auch hier ist es so, dass die Zimmer sehr klein gehalten sind. Was uns sehr gestört hat, war der Bahnlärm- in regelmäßigen Abständen fährt die U-Bahn unter dem Hotel durch! Die ist hörbar und spürbar- daher waren unsere Nächte sehr kurz- denn dies geht bis spät abends und beginnt wieder früh morgens :-( Auf die Frage, wo denn hier die Bahn kam die Antwort: " unter dem Haus, es ist bis in die oberen Stockwerke zu hören, aber viele Besucher bemerken das gar nicht" Die Lage ist sehr zentral, allerdings gibt es in Hamburg schönere Ecken :-)


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Dezember 2015
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anni
    Alter:26-30
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Anni, vielen Dank für Ihre Bewertung. Mit Bedauern haben wir gelesen, dass Ihr Aufenthalt nicht so erholsam war, wie er sein sollte. Leider sind uns, was die U-Bahn angeht, die Hände gebunden und wir sind auf Verbesserungen der Hamburger Hochbahn angewiesen. Wir haben uns sehr gefreut zu lesen, dass Sie mit unserem umfangreichen und qualitativ hochwertigen Frühstück gut in den Tag starten konnten. Mit den BESTen Grüßen aus Hamburg Britta Mietzner Direktionssekretärin