- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Positiv: Der Eingangsbereich ist sehr ansprechend, das Personal sehr freundlich und die Parkmöglichkeit im Innenhof für 9€ sind total ok. Das Frühstück kostet pro Kopf 16€, die Auswahl ist sehr groß und immer gut gefüllt- ich finde den Preis auch hier ok! Die Zimmer und das Bad sind sehr sauber und gut ausgestattet! Negativ: Die Zimmerbeschreibung "Queensize" für 2 Personen ist sehr gut gemeint- es dreht sich letztlich um ein großes Einzelzimmer! Das Zimmer ist für 2 Personen+Gepäck zu klein- man kann dich kaum bewegen im Zimmer. Ein Zimmerwechsel gegen Aufpreis war möglich- auch hier ist es so, dass die Zimmer sehr klein gehalten sind. Was uns sehr gestört hat, war der Bahnlärm- in regelmäßigen Abständen fährt die U-Bahn unter dem Hotel durch! Die ist hörbar und spürbar- daher waren unsere Nächte sehr kurz- denn dies geht bis spät abends und beginnt wieder früh morgens :-( Auf die Frage, wo denn hier die Bahn kam die Antwort: " unter dem Haus, es ist bis in die oberen Stockwerke zu hören, aber viele Besucher bemerken das gar nicht" Die Lage ist sehr zentral, allerdings gibt es in Hamburg schönere Ecken :-)
- ZimmergrößeSchlecht
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
---|---|
Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1-3 Tage im Dezember 2015 |
Reisegrund: | Stadt |
Infos zum Bewerter | |
---|---|
Vorname: | Anni |
Alter: | 26-30 |
Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrte Anni, vielen Dank für Ihre Bewertung. Mit Bedauern haben wir gelesen, dass Ihr Aufenthalt nicht so erholsam war, wie er sein sollte. Leider sind uns, was die U-Bahn angeht, die Hände gebunden und wir sind auf Verbesserungen der Hamburger Hochbahn angewiesen. Wir haben uns sehr gefreut zu lesen, dass Sie mit unserem umfangreichen und qualitativ hochwertigen Frühstück gut in den Tag starten konnten. Mit den BESTen Grüßen aus Hamburg Britta Mietzner Direktionssekretärin