Eine Seife oder Spender war nicht am Waschbecken. Zimmer 327 Seife musste aus der Dusche um die Ecke genommen werden. Haben dann um ein Stück Seife gebeten. Weiterhin haben wir ein Bett reklamiert, war sehr durchgelegen. Am 21. Juni am Abend in der Bar haben wir uns nicht so richtig wohlgefühlt. Der Barceeper (Farbiger) lehnte sich auf den Tresen schaute Fern und guckte uns anfänglich gelangweilt an.

Zimmer

Eher schlecht

Zimmergröße
Eher schlecht
Sauberkeit
Eher schlecht
Ausstattung des Zimmers
Eher schlecht

Restaurant & Bars

Eher gut

Atmosphäre & Einrichtung
Eher gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Eher gut
Essensauswahl
Eher schlecht
Geschmack
Eher schlecht

Service

Eher schlecht

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Eher schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Eher schlecht
Rezeption, Check-in & Check-out
Eher schlecht

Familien

Familienfreundlichkeit
Eher schlecht

Lage & Umgebung

Eher gut

Restaurants & Bars in der Nähe
Eher schlecht

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Kultur & Erlebnis
Ausgehen & Nightlife

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Eher gut

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1-3 Tage im Juni 2015
Reisegrund:	Stadt

Infos zum Bewerter
Vorname:	Tjado Ihmels
Alter:	66-70
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Herr Ihmels, vielen Dank für Ihre Bewertung und den Hinweis den Seifenspender am Waschbecken betreffend. Wir haben diesen bereits durch unseren Techniker nachrüsten lassen. Auch werden wir Ihre Anmerkung bezüglich unseres Barservices gerne im nächsten Meeting mit der betreffenden Person ansprechen. Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Hamburg wieder begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin eine angenhme Zeit. Mit den BESTen Grüßen Britta Mietzner Direktionssekretärin

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