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Markus (56-60)
Verreist als Paar • Februar 2025 • 3-5 Tage • StadtAuch beim 4. Besuch alles BESTens
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Wir sind zum 4. Mal im BW Plus St. Raphael gewesen. Das Hotel an sich sowie das sehr freundliche Personal und auch das sehr gute Frühstück gefallen uns immer wieder. Dazu die sehr verkehrsgünstige Lage um mit öffentlichen Verkehrsmitteln die Ziele in der Stadt zu erreichen. Für uns rundherum ein gutes Paket. Da Holidaycheck mich ja nicht erhört und die Möglichkeit eines Fazits gibt, fasse ich hier schon einmal zusammen. Man kann sich hier richtig wohl fühlen. Angefangen bei einem herausragenden Frühstücksbuffet über das außergewöhnlich freundliche und hilfsbereite Personal fehlt es einem hier an nichts. Die Zimmer sind gut eingerichtet und bieten alles was man von einem guten Hotel erwarten kann.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Wir hatten, wie bei den vergangenen 3 Besuchen auch, ein Standard Doppelzimmer gebucht. Aber Zimmer 535 war schon ein wenig größer als die, die wir bisher hatten. Gut eingerichtet, ein bequemes Bett, ein Schreibtisch über dem ein großer Flat TV hing, was will man mehr. Zusätzlich hatten wir einen kleinen Kühlschrank auf dem Zimmer was wir immer sehr begrüßen um auch abends noch ein gekühltes Getränk auf dem Zimmer zu genießen. Es steht kostenloses und ausreichend schnelles WLAN für max. 3 Geräte zur Verfügung. Das Bad muss vor kurzer Zeit neu gemacht worden sein. Alles sehr modern und neu. Dazu eine offene Dusche. Alles sehr hochwertig gemacht. Daher: 6 mal Sonnenschein.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Das Hotel wird mit Frühstück angeboten. Und das hat es in sich. Ich könnte sagen alles wie immer aber das wäre zu wenig für die Leser, die meine anderen Bewertungen des St. Raphael nicht kennen. Dank vieler Städtetrips, die wir in den vergangenen Jahren unternommen haben, kennen wir (als Privatreisende) recht viele Hotels in Deutschland und auch die dazu gehörenden Frühstücksangebote. Wir küren da keinen ersten Platz. Das sieht jeder anders und hat unterschiedliche Prioritäten, nach denen er bewertet. Wir kennen aber unsere Top 3 und da hat das Frühstück des St. Raphael einen festen Platz. Würde ich jetzt anfangen aufzuzählen was es alles gibt, bekäme ich das nicht ansatzweise vollzählig hin. Aber es ist schon enorm was hier an Vielfalt angeboten wird. Alles immer sehr ansprechend angerichtet und alles von sehr hoher Qualität. Alleine beim Aufschnitt gibt es zahlreiche verschiedene Sorten und auch dabei Sorten, die bei weitem nicht die billigsten sind. An warmen Speisen gibt es alles was das Herz begehrt, frisches Obst, eine große Auswahl an Brotsorten einfach eine riesige Vielfalt. Auch Kuchen habe ich gesehen. Neben Kaffeeautomaten wurde auf Wunsch auch Filterkaffee an den Tisch gebracht. Auch wieder mit einem freundlichen Lächeln. Damit wären wir beim Personal. So wie wir es empfunden haben, wurde auch daran nicht eingespart. Es wurde immer wieder nachgelegt und neu angerichtet. Das Buffet sah immer sehr ansprechend und vollständig aus. Gebrauchtes Geschirr wurde schnell abgeräumt. Alle, mit denen wir in Kontakt waren, waren immer sehr nett und freundlich. Einfach klasse wie man hier den Tag eröffnet. Wir hatten an keiner Stelle das Gefühl dass hier irgendwo der Rotstift angesetzt wurde. Auch das ist nicht mehr selbstverständlich und auch das haben wir schon anders erlebt. Danke an das tolle Team aus dem Frühstücksrestaurant für den top Service. Da kann es nur heißen: Volle Punktzahl.


    Service
  • Sehr gut
  • Hier würde ich auch 8 Sonnen vergeben. Das ist eine der Stärken des St. Raphael. Engagiertes, freundliches und hilfsbereites Personal. Man wird freundlich empfangen und freundlich verabschiedet. Immer mit einem Lächeln. Wir konnten sofort unser Zimmer beziehen. Das war bisher auch immer so und ist heute absolut nicht mehr selbstverständlich. Die Rezeption steht für alle Fragen immer gerne zur Verfügung und gibt gute Tipps. Das gleiche findet man im Frühstücksrestaurant wieder zu dem ich im nächsten Punkt komme. Also hier erst einmal wieder volle Punkt bzw. Sonnenzahl.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Wie oben schon geschrieben: Die Lage ist sehr gut um mit dem öffentlichen Nahverkehr die Stadt zu erkunden. Man ist in 10 Minuten am Hauptbahnhof von wo man auch mit S- und U-Bahn alle Ziele erreichen kann. Der Busbahnhof (ZOB) ist ebenfalls ganz in der Nähe. Die Umgebung ist schon sehr speziell. Insbesondere in Bahnhofsnähe laufen Gestalten herum denen man lieber nicht begegnen möchte. Drogensüchtige und andere zwielichtige Personen. Man bemerkt ebenfalls schnell dass die momentan heftig diskutierte Asyl- und Migrationspolitik dringend nötig ist und viel zu spät angegangen wurde. Doch all das sind Dinge, die man dem Hotel als solches nicht anlasten kann. Da sind politische Entscheider gefragt. Ich vermute mal, dass es dem Hotel sicher auch lieber wäre ein anderes Umfeld zu haben. Interessant auch die krassen Gegensätze in der nahen Umgebung. Direkt neben dem Hotel ist ein abgerockter Laden mit u.a. afrikanischen Lebensmitteln, Baba International. Daneben ein, so wie ich es recherchieren konnte, Edelbordell (Relax Club). Hier kommt man mit einer Handvoll Euros wohl nicht weiter. Direkt hinter dem Hotel ein Sauna Club der aussieht als hätte er die besten Tage schon lange hinter sich. Für manche Dinge kann das Hotel eben nichts und die Lage an sich ist top, daher 6 mal Sonnenschein.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Es gibt einen Fitnessbereich im 5. Stock, den wir aber nicht genutzt haben. Wir waren hier auf einer Städtereise und nicht in einem Wellnessurlaub. Da es sich hier um ein City Hotel handelt, erwarte ich auch keinen Wellnesstempel. Wer sich austoben will, kann das im Fitnessbereich tun. Wer etwas anderes erwartet, ist hier am falschen Ort gelandet. Ich gebe volle Punktzahl, denn andere City Hotels haben gar nichts in der Richtung.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Februar 2025
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Markus
    Alter:56-60
    Bewertungen:111
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Markus, wir danken Ihnen ganz herzlich für Ihre super ausführliche und lobende Bewertung. Es ist schön solch positives Feedback zu erhalten, welches wir auch gerne an unsere Kollegen in den einzelnen Abteilungen weitergeben. Wir freuen uns, Sie auch bei Ihrem nächsten Besuch in Hamburg wieder im Best Western Plus Hotel St. Raphael begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen eine angenehme Zeit.