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Markus (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2019 • 3-5 Tage • Stadt
Absolute Empfehlung für diese Freundlichkeit!
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Ich habe das Hotel im Rahmen einer pauschalen Kurzreise gebucht. Aufgrund vorhandener Bewertungen und der günstigen Lage zum Bahnhof und der Innenstadt habe ich mich für das BW+ St. Raphael entschieden. Kein Fehler, wie ich jetzt weiß und gleich näher beschreiben werde.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Wir hatten ein Standard Doppelzimmer und waren sehr zufrieden. Durch viel Spiegel (an den Schrankfronten) wirkt das Zimmer um einiges größer. Aber auch die reale Größe ist absolut ok. Bequeme Betten, ein angenehmes Bad (auch mit großen Spiegeln) , reichlich Stauraum, ein großer Flat TV, Minibar und ein Wasserkocher sowie löslicher Kaffee und Tee. Was will man mehr? Klimaanlage und Schallschutzfenster runden das Wohlfühlgefühl ab.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Im Rahmen der pauschal gebuchten Reise hatten wir, wie oben schon beschrieben, das Frühstück inclusive. Wenn man das Hotel solo bucht, kostet das Frühstück 17€ so weit ich weiß. Wie auch immer: Geboten wird eine Menge und noch einiges mehr. Wenn ich alles aufzählen sollte, würde ich den Rahmen hier sprengen. Es ist einfach alles da. Und das auch in hoher Qualität. Vieles, dass man nicht in anderen Hotels findet. Abwechselung ist auch vorhanden. Aus meiner Sicht einfach klasse. Meine Waage sieht das allerdings ein wenig anders...


    Service
  • Sehr gut
  • Einfach große Klasse! Als wir ankamen wurde sofort nach einem freien Zimmer für uns gesucht, da das uns zugedachte noch nicht verfügbar war. Das hat auch geklappt. Sehr angenehm, gleich einziehen zu können und bei einer Kurzreise sofort mit dem Programm anfangen zu können. Die Rezeption war uns bei allen unseren Ausflügen eine große und immer freundliche Hilfe. Da die U3 nur eingeschränkt fuhr, haben wir uns mehrfach an die Rezeption gewandt mit unseren Zielen. Und immer wurde uns sehr professionell und freundlich geholfen. Wir haben alles, so wie beschrieben, gefunden. Ein großes Lob und Dankeschön an die verschiedenen Mitarbeiter an der Rezeption. Ihr habt alle einen tollen Job gemacht. Frühstücksrestaurant. Ebenfalls eine super Mannschaft. Im Gegensatz zu verschiedenen anderen Hotels, die wir kennen gelernt haben, war hier das Personal nicht auf ein Minimum reduziert. Und das hat man gemerkt. Und wie! Ein tolles Ambiente. Alles sah immer top aus. Ständig wurde nach gelegt oder ausgetauscht. Wenn ein Gast (ich) beim leckeren Fleischsalat etwas gekleckert hatte, wurde sofort sauber gemacht damit es für den nächsten wieder wie frisch angerichtet aussah. Darf ich ihnen Kaffee einschenken? Oh...kennt man gar nicht mehr. Meine Eckpfeiler beim Frühstück wie frisch gebrühter Kaffee und gut gemachtes Rührei waren hier natürlich dabei. Einfach klasse! Ein großes Dankeschön an die netten eifrigen Damen die das so toll gemacht haben. Das war echt ein super Start in den Tag. Wenn das hier einer von der Leitung des Hotels lesen sollte: Behaltet die Mannschaft so bei, wie sie ist. Das war echt so ein Genuß diese Gastfreundschaft und Aufmerksamkeit zu erleben. Norddeutsche Kühle? Nicht hier. Ganz starke Nummer. Also Service volle Punktzahl.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Das Hotel liegt ca. 10 Minuten Fußweg vom Bahnhof entfernt. Ein Grund meiner Entscheidung für dieses Hotel. Das Umfeld um den Hauptbahnhof ist schon sehr speziell. Da wir abends recht früh (21:30) den Weg ins Hotel gefunden haben, war es für uns kein Problem. Zu anderen Zeiten hätte ich da schon Bedenken. Auch wenn man mit Multi Kulti noch klar kommt, ist alleine das ganze "Ambiente" hier schon etwas fragwürdig. Das Hotel kann nichts dafür, das ist mir klar. Aber Holidaycheck fragt auch nach der Umgebung. Deshalb muss ich das hier schreiben. Das Hotel selber hebt sich schon äußerlich stark und auffällig von der Umgebung ab. 5 Minuten Fußweg vom Hotel gibt es ein kleines Einkaufszentrum mit einem Real Markt. Hier kann man sich mit allem was man braucht eindecken.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Februar 2019
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Markus
    Alter:51-55
    Bewertungen:112
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Markus, wir danken Ihnen ganz herzlich für Ihre tolle und ausführliche Bewertung und freuen uns, dass Sie sich bei uns im Hause wohl gefühlt haben. Unsere Geschäftsleitung liest regelmäßig alle Bewertung und hat somit auch Ihr Lob unseres Teams registriert und weitergegeben. Gerne begrüßen wir Sie auch bei Ihrem nächsten Besuch in Hamburg wieder in unserem Haus. Bis dahin wünschen wir Ihnen eine angenehme Zeit und verbleiben mit den BESTen Grüßen Britta Mietzner Direktionssekretärin