Best Western Plaza Hotel Wels

Insgesamt enttäuschend, schlechter Service, Zimmer nicht sauber und Frühstück ungenießbar. Unpassender Umgang mit Reklamationen und kein Interesse an Nachbesserungen.

Zimmer sind sehr großzügig. Nichtraucherzimmer roch nach Rauch. Badezimmer nicht sauber (Fließen nicht sauber und Lüftung dreckig)

Frühstück ungenießbar. Kaffee sehr dünn und künstlich, Buffett war eine Stunde vor Ende schon recht leer. Produkte wie z.b. Joghurt war nicht frisch. Kein schönes Ambiente. Frühstück in Meeting Raum.

Vom ersten Eindruck her ist das Personal sehr nett. Jedoch scheint der Umgang mit Beschwerden nicht geschult worden zu sein. Wir haben ein Nichtraucher Zimmer gebucht. Nach Ankunft hat das Zimmer nach Rauch gerochen. Als Antwort kam nur der Hinweis es sei ein Nichtraucherzimmer. Wenn jemand geraucht habe, dann wäre es verbotenerweise geschehen, statt uns ein anderes Zimmer anzubieten. Ebenso die Reaktion unserer Anmerkung, dass das Frühstück nicht genießbar ist. Hier kam nur die Antwort, dass das Geschmacksache sei. Sehr unprofessionell.

Das Hotel ist sehr zentral gelegen. In nur wenigen Schritten ist man in der Altstadt und zum Bahnhof braucht man circa 10 Minuten zu Fuß.

Beliebte Aktivitäten

• Kultur & Erlebnis
• Ausgehen & Nightlife