Best Western Plaza Hotel Hamburg

Positiv: - Sehr nettes Personal - Hotel ist noch nicht so alt und in entsprechendem Zustand - Zimmer sind schön - Sehr ruhig - Optimale Anmindung an die öffentlichen Verkehrsmittel Negativ: - Schmutzige und muffige Vorhänge - Vereinselnd "fremde" Haare im Bett - Leicht schimmelige Fugen in der Dusche - Fernseher funktionierte einige Male nicht richtig - Das Badezimmer ist nicht separiert sondern in das Zimmer integriert. Ein bisschen doof gemacht. Fazit: Auf den ersten Blick eigentlich ein sehr schönes Hotel und unter Umständen auch empfehlenswert, wären da nicht die Kleinigkeiten, welche man bei einem Hotel mit 4 Sternen erwarten würde. Da dürfen einige Dinge nicht einfach nur ok sein, sondern es muss einfach passen. Man erwartet z.B. keine trocknen Aufbackbrötchen am Frühstücksbuffet, somal das Frühstück nicht gerade günstig ist und man die Qualität allgemein als nur gut einstufen kann. Das Preis-Leistungs-Verhältnis passt nicht. Weiterhin war der Reinigungszustand der Zimmer nicht optimal. Es war nicht sehr verdreckt aber Dinge wie dreckige Vorhänge oder ecklige Fugen in der Dusche sind ein NO GO, genauso wie Haare im Bett. Vielleicht sollte das Reinigungspersonal einmal seine Einstellung überdenken. Es sind nur Kleinigkeiten, die vermiesen einem aber entsprechend den Aufenthalt. Gegen das Personal können wir nichts sagen, Alle waren sehr nett und hilfsbereit. Wären die Kleinigkeiten nicht gewesen könnte ich ruhigen Gewissens sagen, dass wir wieder kommen, so aber mit großer Wahrscheinlichkeit eher nicht.

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