Best Western Plaza Hotel Hamburg

1 Monat alt, 165 Zimmer, Frühstück war bei mir inlusive. Im Großen und ganzen Ok, aber keine 4 Sterne wert! Für Gutscheinkunden etc, die ein Schnäppchen gemacht haben ist das Hotel ok, für verwöhnte 4 Steren Urlauber ist das Hotel nur bedingt zu Empfehlen.

Die Zimmer waren ganz gut, sehr Rot. Das Hotel kam mir am Anfang erst vor wie ein Stundenhotel, aber man gewöhnt sich dran. Sie waren mir für ein 4 Sterne Hotel aber nicht sauber genug, Staub auf den Schränken, den Lampen im Bad und auf dem Bettüberbau. Was mit überhauptnicht gefallen hat war, dass die dusche und Toilettte nicht in einem Sepperaten Raum waren. Sie Waren direkt im Schlafbereich und nur mit Glasschiebetüren bedeckt. Am 2. Tag ging unser TV nicht mehr und deswegen sind wir in ein anderes Zimmer gezogen, wo wir aber auch Sender wie RTL, RTL2, VOX etc... nicht empfangen konnten, aber besser wie kein TV im anderen Zimmer. Ein Bügeleisen musste man sich an der Rezeption gegen Pfand abholen. Leider ist in dem Zimmer kein Zettel vorhanden, wo alles Erklärt ist, wie funktioniert der Safe (der musst zusätzlich bestromt werden), wie ist die Durchwahl der Rezeption, wie funktioniert der TV...

Die Frühstücksauswahl war ok, aber auf keinen Fall 4 Steren Wert. Der Kaffeautomat war jeden Morgen auf ein neues defekt. Es gab 2 Säfte: Apfel und Orange. 3 Marmeladen: Erdbeer, Aprikose, Kirsch Nutella, Honig, Butter 3 Sorten Wurst: Salami, Schinken, Mortadella Frühstücksspeck und ungenießbare Würstchen 3 Sorten Cornflakes/Müsli Fast warme Milch dazu Die Brötchen waren "latschig", wenn ich Sie beim Bäcker geholt hätte würde ich dort nicht mehr hingehen

Also am Empfang am ersten Tag hat uns ein Herr H. bedient. Er wirkte sehr unfreundlich und schien garkeine Lust zu haben. Mit dem Mann hatte ich schon am Telefon so meine Probleme, ich musste 3 Mal !!!! anrufen, damit meine Zimmerreservierung klappte. Am 2. Tag hatten wir dann mit einem Herrn W. zu tun, der war sehr Freundlich, unser TV ging nicht mehr und deswegen sind wir in ein anderes Zimmer gezogen, wo wir aber auch Sender wie RTL, RTL2, VOX etc... nicht empfangen konnten, aber besser wie kein TV im anderen Zimmer. Ein Bügeleisen musste man sich an der Rezeption gegen Pfand abholen. Leider ist in dem Zimmer kein Zettel vorhanden, wo alles Erklärt ist, wie funktioniert der Safe (der musst zusätzlich bestromt werden), wie ist die Durchwahl der Rezeption, wie funktioniert der TV...

Etwas außerhalb der Stadt, mit dem Auto ca 10-15 min, mit der S-Bahn 18 min bis zum Hauptbahnhof. Das Hotel liegt direkt an einem S-Bahnhof. Sonst ist nicht wirklich viel los in der Umgebung.

Beliebte Aktivitäten

• Kultur & Erlebnis
• Ausgehen & Nightlife