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Aus Deutschland
Natalie (26-30)
Aus DeutschlandVerreist als Freunde • April 2014 • 1-3 Tage • Sonstige
Hotel mit Optimierungsbedarf4,3 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Allgemein für ein Best Western enttäuschend. Leider viel zu teuer. Gute Lage, nur 10 Minuten zu den Universal Studio Parks. Mittelmäßiges Frühstück. Alte Zimmer. Alte Etagenflure. Eingangsbereich hält im restlichen Haus nicht das was er verspricht. Ganz gutes Reklamationsmanagement.Wir verbrachten 2 Nächte in diesem Hotel und mussten leider nach der ersten Nacht die Rezeption aufgrund einer größeren Beschwerde aufsuchen. Man nahm sich unseres Problems direkt an und zog uns um in eine Suite und gab uns auf die zweite Nacht 50% Preisnachlass, was uns wieder friedlich stimmte, allerdings die unangenehme erste Nacht nicht gänzlich vergessen ließ.
Zimmer
Eher gut
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersGut
Restaurant & Bars
Eher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
Service
Eher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
Lage & Umgebung
Gut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotelsterne sind berechtigt
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1-3 Tage im April 2014 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Natalie |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 31 |
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