Schönes Haus, perfekt für Städtetrip in Wetzlar. Saubere Zimmer, zur Lahnseite gelegen, war unser Zimmer ruhig, die Betten waren bequem. Allerdings trübte die Situation beim Frühstück unsere Aufenthaltsfreude.

Zimmer

Sehr gut

Unser Zimmer lag (gegen Aufpreis) zur Lahn-Seite hin und war wunderbar ruhig (sogar während des Brückenfestes!), sauber und genügend geräumig. Da ein Schrank für Kleidung fehlte und nur einige offene Ablagen vorhanden waren, eignet es sich eher für einen Kurzaufenthalt als für eine längere Anwesenheit.

Restaurant & Bars

Eher schlecht

Wir haben im Haus nur gefrühstückt - einmal, unsere Beobachtung bezieht sich also nur darauf. Leider mussten wir feststellen, dass das Frühstück eher chaotisch verlief. 1. Es waren neue Mitarbeiterinnen am Start, dass diese Einarbeitung und Anleitung brauchen, ist klar. Dann sollte allerdings ein erfahrener F&B-Manager die Leitung haben, und das war uns als Gast nicht ersichtlich. Die mehrfach gehörte Antwort, etwa, wenn der Gast nach Teewasser fragt " Da müssen Sie eine ältere Kollegin fragen." ist keine, die man oft hören will, noch will man sich selbst auf die Suche nach einer wissenden Kollegin begeben... 2. Die Anordnung am Buffet ist alles andere als optimal: Die Teller befinden sich nicht am Anfang des Laufweges, sondern mittendrin - man "kreuzt" also unvermeidbar den Weg mit den Gästen, die dem Buffet mit ihrem Teller bereits folgen. Käse und Wurst sind in einer Ecke so eng zusammen platziert, dass sich eine Schlange bildet, egal was man sich davon auswählen möchte. 3. Dass beide (!) Kaffeemaschinen nicht funktionieren, und wir auf Nachfrage erfahren, dass dies seit längerem der Fall sei, weil der Hersteller keinen Wartungsmitarbeiter schickt und zudem die Maschinen nicht für den Gastrobereich geeignet seien, geht jedoch gar nicht. Sorry für die Deutlichkeit: Dann wäre es als Gastgeber angezeigt, durch eine pragmatische Lösung adäquate Abhilfe zu schaffen, denn verschiedene Kaffespezialitäten anzubieten, ist schon lange Standard. Und eine Kanne Filterkaffe auf dem Tisch, die dann noch mit Mühe nachgeordert werden muss, ist keine ausreichende Lösung. Alles in allem war die Situation so, dass unsere Lust auf Frühstück sehr gedämpft war. Schade, denn was war der abschließende Eindruck des Aufenthaltes dort. Die gute Nachricht: Wenn die Hotelleitung sich des Themas annähme, könnte es mit ein paar geringfügigen Änderungen erledigt sein.

Aktivitäten

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