Flexibilität im Umgang mit Gästen und eine angepasste konservation ist wünschenswert. Es sollte doch möglich sein ein vorbestelltes Frühstück ,was dazu erst in 3 Tagen gewünscht war zu stornieren. Die Fenster sollten doch io sein ,schon allein im interesse des Brandschutz.
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Lieber Hans, vielen Dank für Ihre offenen Hinweise. Es tut uns leid, dass Sie in einzelnen Punkten nicht zufrieden waren. Eine freundliche und flexible Kommunikation im Umgang mit unseren Gästen ist uns sehr wichtig, daher nehmen wir Ihre Rückmeldung hierzu sehr ernst und werden dies intern nochmals mit den zuständigen Abteilungsleitern besprechen. Wir danken Ihnen nochmals für Ihr Feedback, da es uns hilft, unsere Abläufe weiter zu verbessern. mit freundlichen Grüßen Ihr Best Western Hotel Team
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