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Robert (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • September 2014 • 1-3 Tage • Arbeit
Keine Parkmöglichkeit, für Autoreisende ungeeignet
3,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Das Hotel verfügt über sehr wenige Parkplätze und der hoteleigene Parplatz ist fast immer überfüllt. In der Gegend sind auch keine freien Parkplätze zu finden. Somit ist das Hotel für alle diejenigen die mit dem Auto nach Nürnberg kommen absolut ungeeignet. Als ich den Zustand reklamiert habe und nach einer alternativen Parkmöglichkeit in der Nähe gefragt, hat das Personal sehr unfreundlich reagiert ("...es steht doch auf unserer Homepage, dass wir wenig Parkplätze haben...") und konnte keine Lösung anbieten. Der angebliche Hinweis auf der Homepage lautet "Verkehrstechnisch bietet das Best Western Hotel Nürnberg City-West ein problemloses Parken mit dem hoteleigenen Parkplatz mit 60 Stellplätzen" was absolut lächerlich und beleidigend für die Gäste ist - das Hotel verfügt über 234 Zimmer und mit nur 60 Parkplätzen bekommt nur jeder vierte Gast einen, diejenigen die erst am Abend anreisen haben keine Chance mehr und müssen lange in der Gegend suchen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1-3 Tage im September 2014
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Robert
    Alter:41-45
    Bewertungen:1