Best Western Hotel Kaiserhof

Sehr geehrter Gast, leider halten Sie das Best Western Hotel Kaiserhof in keiner guten Erinnerung. Wir haben das Hotel im August 2012 übernommen und sind seitdem aktiv dabei sowohl den Zimmerkomfort durch umfangreiche Renovierungsarbeiten als auch die Servicequalität durch grundlegende Schulungen zu verbessern. Hierzu wollen wir uns auch aller Kritik aus der Vergangenheit stellen. Neben neuem ansprechenden, modernen Mobiliar werden wir sukzessive in allen Zimmern, bei denen bautechnisch die Möglichkeit besteht, eine Klimaanlage einbauen - so bereits geschehen bei knapp 50% der Zimmer sowie im Rezeptions-und Barbereich. Weiter haben wir eine neue Direktion engagiert, sowie die Prozesse, die Technik und den Service umgestellt als auch optimiert. Wir würden uns freuen, wenn Sie dem neuen Best Western Hotel Kaiserhof nochmals die Gelegenheit geben würden, einen freundlicheren und positiveren Eindruck zu hinterlassen. Mit besten Grüßen die neue Hotelleitung