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Thomas (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2006 • 1-3 Tage • Stadt
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Seit dem 01.06.2007 unter dem Management der L+W Hotel GmbH
Schlechter Service
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Meine Freundin und ich waren im Juli auf eine kleine Reise in Oldenburg und waren in diesem Hotel zu Gast. Wir haben das Hotel über das Internet gebucht, haben aber leider nicht daran gedacht, uns vorher genauer über dieses Hotel zu informieren. Leider durften wir selbst feststellen, dass das Personal sehr unfreundlich war. Wir wollten gerne einchecken, mussten aber mehr als 20 min. warten bis eine Mitarbeiterin uns bemerkte, obwohl wir direkt am Counter standen. Eine andere Mitarbeiterin kam und hat sie bei der Arbeit unterbrochen und wir mussten wieder ca. 15 min. warten, bis sie uns endlich eingescheckt hat. Wir haben wür das Check-In mehr als 30 min. gebraucht! Das schlimmste war, dass sie weder bei uns entschuldigt hat, noch gesagt warum sie weg musste. Das Zimmer war o.k., aber eine gründlichere Reinigung des Abflusses wäre noch besser! Als Sauberkeit empfinde ich das nicht. Als wir an der Rezeption uns darüber beschweren wollten, war wieder niemand anzutreffen. Eigentlich wollten wir eine schöne Zeit in Oldenburg verbringen und die Stadt ist auch sehr sehenswert. Diese Stadt kann ich jeden weiterempfehlen, leider nur nicht dieses Hotel!!!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Juli 2006
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thomas
    Alter:31-35
    Bewertungen:1