Seit mehreren Jahren sind wir hier zu Gast, manchmal mehrmals im Jahr. Besonders angenehm - immer wieder bekannte Gesichter beim Personal, stets freundlich und aufmerksam. Schön wäre es, wenn es im Restaurant mal wieder eine neue Speisekarte gäbe.

Zimmer

Gut

Zimmergröße
Gut
Sauberkeit
Gut
Ausstattung des Zimmers
Gut

Restaurant & Bars

Gut

Atmosphäre & Einrichtung
Gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Sehr gut
Essensauswahl
Eher gut
Geschmack
Sehr gut

Service

Sehr gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Sehr gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Sehr gut

Familien

Familienfreundlichkeit
Eher gut

Aktivitäten

Gut

Freizeitangebot
Gut

Beliebte Aktivitäten

Sonstiges

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Eher gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1-3 Tage im September 2015
Reisegrund:	Sonstige

Infos zum Bewerter
Vorname:	Heike & Jürgen
Alter:	51-55
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Liebe Heike, lieber Jürgen, ein herzliches Dankeschön für Ihre tolle Bewertung! Ihre Treue unserem Haus gegenüber ist das größte Lob für unsere Arbeit überhaupt und wir freuen uns ebenso, wenn wir Gäste immer wieder bei uns begrüßen können. Ihren Hinweis zur Speisenauswahl werde ich mit unserem Küchenchef besprechen, danke für diesen hilfreichen Hinweis. Sollte ich Ihnen in der Zwischenzeit weiterhelfen können, wenden Sie sich bitte per E-Mail an r.gronbach@bestwestern-merseburg.de. Bis ganz bald! Viele herzliche Grüße Ralf Gronbach Hoteldirektor BEST WESTERN Hotel Stadt Merseburg

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