Best Western Hotel Am Papenberg

Wer in diesem Hotel absteigt und für ein Einzelzimmer 70 Euro ausgiebt ist selber schuld! Diese Erfahrung musste ich am eigenen Leibe bitter erfahren. Die Dame an der Rezeption (Frau S.) sprach schlechtes und unverständliches Deutsch. Das Einzelzimmer war einigermaßen sauber, was man von den vorhandenen Gläser nicht behaupten konnte. Als ich dieses bei Frau S. reklamierte sagte sie nicht etwa: "Oh Verzeichung ich werde das sofort beheben." NEIN! Sie sagte:" Das kommt vom Geschirrspüler. Ich mach das Glas sauber. Sie können es sich hier an der Rezeption wieder abholen." Darf man solch eine Antwort in einem 4 Sterne Haus erwarten? Wohl kaum! Ferner fehlte die Glühbirne in der Leselampe am Bett. Ich wies sich auch darauf höflich hin und fragte sie nach Ersatz. Antwort von Frau S.: Es gebe noch andere Lampe im Zimmer. Sie müsse dem Hausmeister Bescheid sagen, aber heute wird das nichts mehr." Traurig, wenn man nur eine Nacht bleibt. Fazit: Vermutlich ist das Personal auf jedem Campingplatz freundlicher und serviceorientierter als im Best Western in Göttingen.

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