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Nicole(26-30)Deutschland
2 Bewertungen
Vor 16 Jahren • Verreist als Familie im Juni 2009
Keine Gutscheine ersteigern
3 / 6

man sollte in diesem Hotel keine Gutscheine einlösen, anscheinend nur Leute mit viel Geld werden bevorzugt behandelt und können zum Wunschtermin anreisen. Gäste welche mit einen Gutschein anreisen, müssen mit Zusatzkosten rechnen. Keine Info über tatsächlichen Zusatzkosten, weder per Telefon noch per E-Mail-Bestätigung nie gutscheine bei diesem hotel einlösen - zusatzkosten und reisezeitraum wird vorgeschrieben!


Zimmer
  • Eher gut
  • Zimmer 50m² suite sehr schön, jedoch nicht einmal sauber gemacht oder handtücher während des aufenthaltes gewechselt


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • essen sehr lecker, kleine portionen, exquisit


    Service
  • Schlecht
  • umgang mit beschwerden katastrophal - kein service, kein entgegenkommen, chef total unfreundlich, personal dagegegen sehr nett


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • schöne lage, ort ist gut zu fuss zu erreichen


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    kein pool, keine unterhaltung, massage jedoch sehr zu empfehlen


    Kommentar des Hoteliers

    Wer bei Ebay einen Gutschein ersteigert wird vor, während und nach der Auktion über alle Modalitäten informiert. Jeder Gast bekommt einen Reisevoucher auf dem diese Modalitäten nochmals schriftlich aufgeführt sind. Nach Buchungseingang wird nochmals die Buchung mit Datum und den dazugehörigen Inhalten bestätigt.

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