Best Western Aparthotel Birnbachhöhe

Es handelt sich hier um ein schönes Hotel in toller Lage mit super großen Zimmern mit Kitchenette. Es verfügt über genügend Parkplätze. Von dem gefühlten Desinteresse der Rezeptionistin nicht beirren lassen und genießen,dass das Hotel ansonsten rundum angenehm ist.

Hier findet man ein supergroßes Zimmer mit Safe,Flat-TV und großem Balkon vor. Betten waren etwas hart,aber ansonsten die Einrichtung super. Die Küche war spärlich eingerichtet,jedoch wurde auf Wunsch nachgerüstet. Leider wurde das Spülmaschinentab nicht nachgefüllt und als wir bei der Dame an der Rezeption nachfragten, gab diese an nicht zu wissen wo die Tabs seien. Nach erstem Unmut fanden wir dann doch eine Std später ein Tab an unserer Zimmertür.

Da nur Frühstück inbegriffen war,können wir nur darüber berichten. Es gab auf Wunsch ein Spiegelei und für unser Empfinden genügend Wurst-/Käseauswahl. Leider wurden die Krümmel vom Tisch nur auf den Boden gewischt,wodurch es am Boden oft sehr dreckig aussah.

Wir hatten oft das Gefühl,dass wir der Rezeptionistin auf den Geist gingen und viel zu viel von ihr verlangten. Egal ob man sich informieren wollte,Tickets für die Therme kaufen wollte oder eine Reklamation hatte,es kam ihrerseits so rüber, als ob ihr alles zu schwer fallen würde und wir nur nerven. Wir haben uns zB über Schimmel im Bad geäußert und es hieße,dass am nächsten Tag jemand danach schaut. Als wir am nächsten Tag gegen Abend heim kamen fanden wir weiterhin den Schimmel vor und gingen zu der besagten Dame an die Rezeption und fragten was mit dem Schimmel sei. Sie fragte bei den Putzfrauen nach und meinte,dass das so schnell nicht zu machen sei, wir sollen einfach ins Zimmer nebenan ziehen. Sie hat somit eine Lösung gefunden,mit der jeder Leben konnte,jedoch fragen wir uns,warum uns nicht gleich von Seiten des Hotels mitgeteilt wird,dass es irreparabel ist,sondern wir extra nochmal nachfragen mussten.

Nur wenige Gehminuten zur Therme und in das Städtchen. Ausreichend Gastronomie fußläufig erreichbar.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Wir haben ein Rosenblütenbad für Zwei gebucht und fanden es einfach nur traumhaft!