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Jacqueline Bergold (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2021 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Irreführend
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Man wirb in den Zimmern mit „Nachhaltigkeit „ , dass beinhaltet das die Zimmer nicht jeden Tag gereinigt werden. Was hat aber Betten machen mit Nachhaltigkeit zu tun? Im Gegensatz dazu, werden in der Erzgebirgsstube, bei einem Dreigangmenü die Teller so voll beladen, das mehr als die Hälfte zurück gehen muss . Nachhaltig ist das nicht. Desweiteren hatten wir eine Massage für 20 Minuten gebucht. Bei mir war nach 15 Minuten und bei meinem Mann sogar schon nach 10 Minuten Schluss. Etwas besserer Service wäre in der Hinsicht schön .Der Rest passte gut. Mitarbeiter am Büfett und an der Rezeption sind aufmerksam und nett.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Etwas unmodern , schlechte Reinigung


    Restaurant & Bars
  • Eher gut

  • Service
  • Eher schlecht
  • Das Personal ist nett und zuvorkommend, aber Angebote werden nicht korrekt ausgeführt.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Tolle Gegend


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Oktober 2021
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jacqueline Bergold
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Jacqueline, wir danlen Ihnen für Ihre Bewertung und bedauern sehr, dass Sie unser Haus nicht weiterempfehlen, obwohl es Ihnen gefallen hat. Über die von Ihnen angesprochenen Punkte, hätten wir vor Ort sprechen können, da wir dan auch sofortige Lösungen gefunden hätten. Ihre Punkte werden wir mit den Kollegen und Kolleginnen besprechen. Daher danken wir Ihnen für die Hinweise. Beste Grüße, René Stolle & Team Regionaldirektor

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