Best Western Ahorn Hotel Oberwiesenthal - Adults only

Auch bei unserem diesjährigen Aufenthalt in dem Hotel war wiedermal das Personal an der Rezeption und im Restaurant-Service sehr sehr freundlich. Dabei lesen Sie einem wirklich jeden Wunsch von den Lippen ab und kümmern sich sofort um die kleinen Sorgen ihrer Gäste. Die Zimmer und auch das gesamte Hotel sind sehr ruhig ,dazu der Wellnessbereich sehr einladend. Über was vielleicht mal nachgedacht werden sollte sind die zusätzlichen Parkgebühren von 4.-Euro pro Tag. Ein weiterer Kritikpunkt ist,in der Bar und auf dem Gang im Wellnessbereich befinden sich funktionstüchtige Kameras wo sich viele der Gäste beobachtet und gestört fühlten und das bei der Vorgeschichte dieses Hotels. Ich habe den stellvertretendem Geschäftsführer persönlich darauf aufmerksam gemacht, nur wurde dem während unseres Aufenthaltes keine Abhilfe geschaffen, Schade !!! Die Reinigung der Zimmer die etwas genauer genommen werden sollten und das gleiche betrifft auch die dazugehörigen Bäder, zB die kompletten Duschen wo zum einen leichter Schimmel vorhanden und zum anderen die Fugen wie die Fliesen gerissen sind bzw schon eine gelbliche Färbung aufweisen,was einem Standard von einem 4 Sterne Hotelzimmer leider nicht gerecht wird. Auch auf diese Mängel habe ich den stellv. Geschäftsführer persönlich hingewiesen. Aufgrund das sich aber das wie oben angeführte Personal extrem viel Mühe gibt und dem Gast sehr freundlich entgegenkommt, sowie der Rest des Hotel sehr sauber ist, berechtig das die von uns vergebenen 4 Sterne. Auch empfehlen wir dieses Hotel den Gästen weiter in der Hoffnung,daß die Mängel in nächster Zeit auch abgestellt werden damit sich die Gäste wieder unbeschwert entspannen können. Da sich solch Bewertungen aber eher meistens auf das allgemeine beziehen ,möchten wir mal die Gelegenheit nutzen und uns bei folgenden Personen persönlich für Ihre ausgesprochene Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft der letzten beiden Jahre bedanken. An der Rezeption: Katrin Friedrich Lisa Marie Fietz Christiane Krause Im Service: Franziska Richter Heidi Knoten Martin Terz Jan Heilmich Jeder von euch ist ein großes Vorbild und ihr könnt Stolz auf euch sein !!! D A N K E !!! Wir werden jedenfalls im nächsten Jahr ganz sicher wiederkommen und freuen uns jetzt schon darauf. LG Familie Schmiedel aus Freital

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