Konnte mich erholen, Dampfzug fahren, trotz Trockenheit. Personal sehr freundlich, bis auf eine Ausnahme, Barmann der im Restaurant aushilft, kurz angebunden bei meiner Frage, später o.k. 14+, für mich der ideale Aufenthalt, auch ein Grund des Besuches

Zimmer

Eher schlecht

Zimmer soweit o.k., die Bettüberzüge wo das innere ständig herauskommt sicher nicht mehr heutiger Standard, Bad komplett zum Überholen, zu hoher Einstieg für mich ( 2 neue Hüften ) Fussboden ständig nass, Wand zu Fussboden mit weissem Silikon notdürftig und stümperhaft verfugt. Kann nur über Zi. 530 sprechen. Sonst gut geschlafen

Restaurant & Bars

Eher gut

Manchmal war das Essen hart und verkrustet, angebrannt, nicht nachgelegt, oder nicht mehr verfügbar, z.B. Eierpfannkuchen. Bin bei einem Hotel dieser Güte anderes gewohnt. Es wurde bei der Buchung leider auf meine Frage nicht geantwortet, kann ich, muss ich täglich über HP entscheiden, oder wie??? So musste ich zum Schluss HP, ausser 2x Erzgebirgsstube, teurer bezahlen als wie wenn ich HP im "Paket" mitgebucht hätte. Frühstück sehr, sehr gut, manchmal war der Multivitaminsaft ALLE.

Service

Eher gut

Personal 99 Punkte von 100, Massage volle 100 Punkte, beide sehr gut, bestens zufrieden, Rezeption +++++

Lage & Umgebung

Gut

Von Polen aus ca. 6 Std., sehr, sehr mangelnde Auszeichnung der Umleitung wegen Baustelle in Hammer-Unterwiesental ( ??? ) von Richtung Jöhstadt -- Nichts -- Für den Rückweg über Tschechien habe ich dann nur 3,5 Std. gebraucht. Durchfahrt Hin über Chemnitz --- Katastrophe

Aktivitäten

Eher gut

Beliebte Aktivitäten

Sonstiges

Wellness o.k., Massagen ( 5x 50 min. ) +++++

Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen

Infos zur Reise
Verreist als:	Alleinreisend
Dauer:	1 Woche im Juli 2022
Reisegrund:	Sonstige

Infos zum Bewerter
Vorname:	Roland
Alter:	66-70
Bewertungen:	2

Kommentar des Hoteliers

Lieber Roland, vielen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es freut mich sehr, dass es Ihnen bei uns im Hotel gefallen hat und SIe auch die Ruhe genießen konnten. Meine Kollegin in der Reservierung hat Ihnen in der Bestätigung ihre offenen Fragen beantwortet. Sicherlich hatten Sie dies übersehen. Ihr Zimmer werde ich mir ansehen und die Fugen entsprechend anpassen lassen. Ich wünsche Ihnen alles Gute und freue mich schon heute, Sie wieder einmal als Gast bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Cindy Beck

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