Hotel hat angeblich 4*Status. Kaum zu glauben: 1. Eine sehr große und weitläufige Anlage mit Möglichkeit mehr als 1.000 Gäste zu haben, aber nur belegt von ca.100 Gästen . Entsprechend sehr viel geschlossen, Bars nicht offen, tagsüber nur eine Bar geöffnet. 2. für die ca. 100 Gäste langweilige kleine Buffets mit immer gleichem Angebot. 3. Wenn Reisegruppen von Andalusien Rundfahrten für eine Nacht abstiegen, dann wurde an den Buffets groß aufgefahren. Man wollte wohl beeindrucken, hatte wohl Vorrang vor bessere 4* Versorgung an anderen Tagen. 4. Zimmerservice Sauberkeit sehr schlecht. Ich mußte zweimal reklamieren, damit Putzfrauen sich besser kümmern 5. Servicekräfte insgesamt kaum irgend welche Fremdsprachen Kenntnisse, auch kein Urlaubs-Englisch. Nicht 4* Level. 6. Hotel hat keinen kleine Shop, in dem man Wasser etc. kaufen könnte. Man wird so gezwungen, alles an der Bar zu ordern. 7. Hotel liegt weit ab vom Schuß, keine Stadt nahe dran, langweilig 8. Rezeption inkompetent. Ich hatte eine Jacke am Pool liegen lassen. Rezeption teilte auch auf mehrmalige Nachfrage mit, nicht gefunden, verloren. Ein Mitarbeiter hatte dann aber die Freundlichkeit, doch mal in der lost and found Kiste nachzusehen, wo meine Jacke tatsächliche war. Reaktion der Rezeption: dümmliches Lachen! 9. Anlage noch recht neu. Es fanden noch Arbeiten statt, z. T mit großem sehr lautem Räumgerät. 10. Strand ca. 300m vom Hotel - aber nicht erschlossen, keine Liegen o. ä. 11. Insgesamt: keine Empfehlung für Urlaub. Nie wieder.
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Sehr geehrter Uzi, vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt im Best Village Chipiona. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig, und wir bedauern, dass Ihr Erlebnis nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir nehmen Ihre Anmerkungen zu den geöffneten Einrichtungen und dem Buffetangebot ernst. Unser Ziel ist es, unseren Gästen eine vielfältige Auswahl zu bieten, und wir werden Ihre Hinweise berücksichtigen, um unser Angebot zu verbessern. Die Sauberkeit der Zimmer hat für uns höchste Priorität und wir werden sicherstellen, dass unser Team die Standards einhält. Bezüglich der Sprachkenntnisse unserer Mitarbeiter sind wir stets bemüht, unser Team entsprechend zu schulen. Wir bedauern die Unannehmlichkeit, die Sie mit Ihrer Jacke hatten, und werden unseren Kommunikationsprozess an der Rezeption überprüfen. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft eine weitere Chance geben, um Ihnen einen besseren Eindruck von unserem Hotel zu vermitteln. Mit freundlichen Grüßen, Best Village Chipiona
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