Sichere Dir jetzt bis zu 500€ auf die Top-Deals für Deinen Last-Minute-Urlaub.
Alle Bewertungen anzeigen
Detlef (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2013 • 1-3 Tage • Stadt
Schimmel und Dreck in Zimmer und Bad
2,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Verreist mit Reisegruppe von Hit-Reiseclub. Zimmer dreckig (Schimmel im Schlafbereich und verdreckter Teppichboden). Im Badezimmer Schimmel in den Fliesenfugen hinter dem Wasserhahn. Spültischarmatur fleckig und ungeputzt. Fliesen hinter der Badewannenarmatur löcherig, so dass die Abdeckscheiben nicht ausreichten. Mülleiner kein Deckel und sowohl von innen und außen verdreckt. Die Krönung war, dass wir gefragt worden sind, ob wir mit dem Zimmer zufrieden seien. Haben daraufhin den Misstand nochmals angepranger und Hotelmanager meinte, das würde nicht stimmen. Gut das wir alles fotografiert hatten. Mussten zwei Nächte in dem Zimmer aushalten, da angeblich nichts anderes frei war. Der Reiseanbieter hat Reisemangel verneint aber "kulanter Weise" pro Person 50.- Euro für die nächste Reise gut geschrieben.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Mehr Bilder(3)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im September 2013
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Detlef
    Alter:56-60
    Bewertungen:7