Die Blockhütte für 4 Personen war vollkommen in Ordnung. Die Anlage und Gegend sind wunderschön. Es wird einiges geboten was man leider nur bei trockenem Wetter nutzen kann. Es fehlt etwas wo man bei Regen hin kann. Leider lässt die Qualität und Höflichkeit des Bistro zu wünschen übrig. Das Essen war überhaupt nicht gut (Tiefkühlkost). Der Matjes war qualitativ nicht mehr gut und das Personal nicht in der Lage mit der Kritik umzugehen. Das ist sehr schade weil es ein schlechtes Bild auf die gesamte Anlage wirft. Die Mitarbeiter der Rezeption sind dagegen super freundlich und hilfsbereit. Trotz Allem werden wir wieder kommen- allerdings werden wir woanders zum Essen fahren.

Zimmer

Zimmergröße
Gut
Sauberkeit
Gut
Ausstattung des Zimmers
Gut

Restaurant & Bars

Atmosphäre & Einrichtung
Eher gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Eher gut
Essensauswahl
Schlecht
Geschmack
Sehr schlecht

Service

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Eher gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Sehr gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Strand

Infos zur Reise
Verreist als:	Familie
Dauer:	1-3 Tage im Juli 2016
Reisegrund:	Strand

Infos zum Bewerter
Vorname:	Cordula
Alter:	46-50
Bewertungen:	2

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Cordula, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu schildern. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unsere Anlage gefällt. Eine mögliche Alternative bei Regenwetter ist bereits angedacht. Danke, dass Sie so ehrlich Ihre Wahrnehmungen geäußert haben. Wir arbeiten ständig an höchster Servicequalität und werden dies selbstverständlich prüfen. Über einen erneuten Besuch würden wir uns sehr freuen. Ihr Team vom BernsteinSee Stephanie Meyer

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