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Ulrike(46-50)Deutschland
7 Bewertungen
Vor 14 Jahren • Alleinreisend im Oktober 2011
Verifizierter Aufenthalt
Schönes Hotel, Servicewüste beim Frühstück
4,8 / 6

internationale Gäste, Superlage neben dem Potsdamer Platz, sehr zentral in Berlin Mitte, Sauberkeit top, Zimmer ebenso


Zimmer
  • Sehr gut
  • schöne geräumige Zimmer, Super-Ausblick


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • sensationell schlechter Service beim Frühstück, x- Fache Frage nach Kaffee führte dann gerade mal zu einer Tasse, Teller werden nicht abgeräumt, auch der dezente Hinweis an Kellner führt zu keiner Verbesserung. Habe mal gewartet, um zu sehen was passiert: auch nach 25 min waren die Teller nicht abgeräumt (verschiedene Kellner gingen x-fach an meinem Tisch vorbei), Gäste halfen sich untereinander mit Milch aus, das war eines 5-Sterne Hotels unwürdig. Meine Beschwerde wurde mit Dank akzeptiert, man fragte allerdings nicht mal nach Namen oder Zimmernummer, um da vielleicht etwas gut zu machen. Das war nichts.


    Service
  • Gut
  • auch hier nichts zu meckern, Reinigung sehr ordentlich und frühzeitig am Tag, allerdings kein abendlicher Aufdeckservice (sonst ja in dieser Hotelkategorie üblich)


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • alles schnell zu erreichen, da gibt es nichts zu meckern


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Preis-Leistung
  • Eher gut

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