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Richard (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2008 • 1-3 Tage • Stadt
Business Hotel ohne Charakter
4,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Der Checkin funktionierte reibungslos und freundlich. Die Lage des Hotels ist zentral in Berlin Mitte, dies hat aber auch zur Folge dass man in den zur Strasse gelegenen Zimmern das Fenster nicht öffnen kann, weil man sonst vom Strassenlärm erschlagen wird. Die Sauberkeit der Zimmer ist dürftig. Unter dem Fernsehmöbel befand sich Kleingeld, Staub und ein alter Kugelschreiber. Die Sauberkeit im Bad/WC-Bereich war gut. Das Hotel wird zu 90% von Geschäftsleuten frequentiert, die entweder Ihre Rechnung nicht selber zahlen müssen, oder die Kosten von der Steuer absetzen. Entspannungssuchende Urlauber sind hier so gut wie nicht anzutreffen. Die an der Rezeption beim Checkin angepriesene Qualität der Speisen konnten wir leider nicht überprüfen, da wir am Eingang des Restaurants abgewiesen wurden, mit dem Hinweis auf eine geschlossene Gesellschaft. Wie kann es sein, dass man in einem 5-Sterne Hotel, bei dem Wunsch etwas zu essen, am Eingang des Restaurants abgewiesen wird? Das Angebot an der Bar auf 40cm hohen Bartischen und Klubsesseln zu speisen, lehnten wir verärgert ab. Auf Nachfrage und Beschwerde bei der Rezeption konnten uns keine vernünftigen Alternativen aufgezeigt werden. Wir entscheiden uns dann für den Room-Service mit beschränktem Angebot. Das Frühstück war laut und unfreundlich. Die Tische waren ohne Tischdecken und mit Jugendherbergs-Kaffeebechern gedeckt. Kaffee bekamen wir erst auf Nachfrage. Die Qualität und Auswahl der gebotenen Frühstücksspeisen war keinesfalls 5-Sterne Standard. Als wir uns gleichzeitig am Buffet befanden wurde unser Tisch halb abgedeckt, obwohl man unschwer an der Stellung der Bestecke hätte erkennen können, dass wir nicht fertig waren. Es drängte sich einem der Eindruck auf, dass nicht genügend Sitzplätze vorhanden sind, für die sich ständig in Eile befindlichen, hektischen Businessleutchen mit ihrem sperrigen "Handgepäck" im Schlepptau. Fazit: Ein sattes Business-Hotel, dass sich keine besondere Mühe mehr geben muß um seine Kundschaft zu finden. Zwischen Financial Times und Platin-Kreditkarten ist halt nicht mehr viel Platz für Stil und traditionelle Hotelierswerte. Wir können das Hotel nicht empfehlen.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im April 2008
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Richard
    Alter:51-55
    Bewertungen:12