Berjaya Langkawi Resort

Das Hotel ist ein sehr großer und weitläufiger Komplex, bestehend aus vielen Chalets unterschiedlicher Kategorie, die mitten im Dschungel oder aber direkt über dem Wasser liegen. Aufgrund der großen Entfernungen innerhalb der Anlage bietet das Hotel einen Shuttle ab und an Zimmer an, der einen zum Frühstück, zum Strand oder Oriental Village bringt. Von der Zimmerausstattung und der Lage her ist es wirklich ein sehr schönes Hotel. Da es jedoch im Service an vielen Ecken nicht stimmt, kann ich dieses Hotel nicht weiterempfehlen. Für den stolzen Preis, den man (insbesondere für die Wasserchalets) bezahlt, bekommt man auf Langkawi oder aber auch in Thailand weitaus bessere Resorts, in denen es an nichts mangelt.

Wir haben ein Upgrade in ein Premier Chalet direkt am Wasser erhalten. Das Zimmer mit offenem Bad war sehr groß, modern und schön eingerichtet. Der Balkon bot zwei Stühle sowie zwei Liegen. Perfekt zum Relaxen!

Das Frühstück bot eine breite Auswahl an asiatischen und internationalen Speisen. Die Atmosphäre im Frühstücksraum ist jedoch von der Ausstattung und Geräuschkulisse eher mit einer Bahnhofshalle zu vergleichen. Die Tische waren teilweise zusammengerückt, ohne Dekoration und Tischdecke. Draußen gibt es noch einen kleinen abgegrenzten Bereich. Hier kann man unter Palmen sein Frühstück wirklich genießen. Die Preise im Strand-Restaurant und im Thai-Restaurant sind für asiatische Hotelverhältnisse ziemlich teuer.

Die Zimmerreinigung funktionierte einwandfrei. Dafür gibt es die zwei Sterne. Alles andere war einem Hotel dieser Kategorie leider nicht angemessen und bietet nichts von der gewohnten asiatischen Gastlichkeit: Schon bei der Anreise im Hotel fand sich kein zuständiger Concierge für das Gepäck, so dass man es entweder selbst bis zur Rezeption tragen oder einfach in der Einfahrt stehen lassen musste. In der Empfangshalle angekommen, mussten wir uns in eine lange Schlange bereits wartender Gäste einreihen. Der Check In verlief dann mehr oder weniger zwischen Tür und Angel mitten im Raum, da die Rezeption völlig überlastet war. Nach einer langen Anreise ist dies sicher nicht der Empfang, den man sich im Urlaub vorstellt. Der Clou war jedoch das Frühstücksprocedere am nächsten Morgen. Vor der Frühstückshalle stand eine Empfangsdame mit Listen, auf denen sie die Gäste abhakte, die zum Frühstück erschienen. Man wartete auch hier wieder in einer Schlange, während die Dame umständlich in langen Listen die Kundennamen suchte, die einen dann zur Frühstücksteilnahme legitimierte. Fand sie den Namen nicht oder kam man zu Stoßzeiten zum Frühstück konnte man sich auf 10 bis 15 Minuten Wartezeit einstellen. Mit einem zugedrückten Auge kann man mit solchen sicher Dingen leben. War man aber bereits in einigen 4* und 5* Hotels in Asien, wird man enttäuscht sein. Der Service ist meistens amateurhaft, überlastet und ein Lächeln sucht man zu oft vergebens.

Direkt am Meer vor einer traumhaften Bergkulisse schmiegt sich das Hotel sehr schön in die tropische Landschaft ein. Die Tier- und Pflanzenwelt, die man vorfindet, ist wirklich beeindruckend! Der Strand ist fein und weiß, leider war jedoch die Wasserqualität zu unserem Reisezeitpunkt nicht die allerbeste, da das Meer ziemlich aufgewühlt war und teilweise auch Schmutz an den Strand gespült wurde. Der Flughafen ist mit dem Taxi für 24 MYR (ca. 6€) in 15min zu erreichen. Zum Oriental Village, einem kleinen, künstlich angelegten Dorf mit Restaurants und Shops gelangt man mit dem kostenlosen Hotelshuttle oder zu Fuß in wenigen Minuten. Dort befindet sich auch die tolle Langkawi Cable Car, die auf jeden Fall einen Trip Wert ist. Ansonsten liegt das Resort sehr ruhig.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Der Pool bot in der heißen Zeit eine tolle Erfrischung. Ein besonderes Highlight war die integrierte Poolbar, in der man im Wasser sitzend kühle Getränke genießen konnte. Liegen, Schirme und Handtücher waren am Strand und am Pool inklusive und in einem guten Zustand.