Sichere Dir jetzt bis zu 500€ auf die Top-Deals für Deinen Last-Minute-Urlaub – nur noch bis 1.9.!
Alle Bewertungen anzeigen
Roland (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2014 • 1 Woche • Strand
Mehr Schein als Sein
3,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Das Hotel ist schön und weitläufig in den Urwald eingebettet. In der Hotelanlage lassen sich einige Tiere beobachten( Affen, Flughörnchen, Nashornvögel und Seeadler z.B.) Zur nächsten Ortschaft mit Einkaufsmöglichkeiten und Seilbahn (Oriental Village) ca. 5min Fussweg ab der Lobby. Um in der Hotelanlage von A nach B zu gelangen werden Shuttle- Busse (Diesel) eingesetzt. Diese können telefonisch bestellt werden, was auch ganz gut funktioniert hat. Das gebuchte Zimmer (Seeview Chalet) lag in den oberen Reihen der Anlage und hatte einen schönen Blick auf das Meer und den Wald. Leider sind diese Zimmer sehr hellhörig, was auch an den Verbindungstüren liegt, die in den Chalets verbaut sind. Man hört jedes Wort und jeden Schritt des Nachbarn. Die Ausstattung der Zimmer ist zweckmäßig. Die Sauberkeit ließ allerdings ein wenig zu wünschen übrig. Ebenso der Wechsel der Handtücher und der Bettwäsche. Es kam schon mal vor, dass nach der Reinigung keine Handtücher mehr im Zimmer waren und man erst wieder bei der Rezeption anrufen und anfordern musste. Es gibt in der Anlage mehrere Restaurants mit europäischem Preisniveau Leider konnte uns davon keines überzeugen. Die Qualität des Essens war maximal durchschnittlich und dem Preis nicht entsprechend, der Service war teilweise unterirdisch. Man sollte nicht hungrig zum Essen kommen, denn es kann schon mal 45 Minuten dauern bis man etwas bekommt. Von Freundlichkeit und Motivation keine Spur. Vor allem beim Frühstück (Dayang Cafe) hatte man als Gast, das Gefühl zu stören. Strand und Pool sind schön und sauber. Liegen waren sowohl am Strand als auch am Pool trotz morgendlichen reservieren durch andere Gäste ausreichend vorhanden. Das Frontoffice arbeitet kundenorientiert und versucht die Wünsche der Gäste umzusetzen. Wir hatten eine Reklamation und wurden sofort in eine höhere Zimmerkategorie verlegt. Abschließend bleibt zu sagen, dass das Hotel auch im Vergleich mit anderen malaiischen Hotels auf keinem Fall einem 4 oder 5 Sterne Hotel entspricht. Eher 3 Sterne.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Oktober 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Roland
    Alter:36-40
    Bewertungen:2