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Michael (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2019 • 2 Wochen • Strand
Für die eher hochpreisigen Seychellen o.k.
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Ist in allen anderen Bewertungen schon gesagt worden: "in die Jahre gekommen" - Wenn die Ansprüche an die Zimmerqualität nicht zu hoch gesetzt werden kann man durchaus mit dem Zimmer "klarkommen". Es funktionierte alles Kühlschrank, Dusche, Klimaanlage. Für die Hellhörigkeit und den Lärmpegel der anderen Hotelgäste kann das Personal/Hotelleitung nichts. Wohl aber für fehlende Handtücher - 4 mal gab es keine Handtücher, - mussten erst an der Rezeption angefordert werden. Für ausreichend Handtücher ist die Hotelleitung verantwortlich. Die Sauberkeit am Pool ließ auch zu wünschen übrig. Nur ein Poolboy, - der erst gegen 08.00 Uhr anfing den Poolbereich mit einigen Eimern Wasser und einem Wasserschieber zu reinigen. Der Dreck durch abendliche "Poolgäste" konnte dadurch aber nicht vollständig beseitigt werden. Er wurde auch nur in eine Ablaufrinne an der Außenmauer geschoben und blieb dort liegen.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Die schwarzen Fugen im Bad sind auch durch "schrubben" nicht mehr weiß zu bekommen.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Essen war ausgezeichnet, - Frühstück sogar schon ab 05.00 Uhr.


    Service
  • Eher schlecht
  • Das Personal steht bei Beschwerden stumm da und rührt sich nicht. Es gab eine Band die zum Valentinstag spielen sollte. Der Soundcheck fand schon einige Tage vorher statt. Ausgerechnet zum Abendessen. Eine Unterhaltung war Unmöglich - die Lautstärke ließ es nicht zu. Der Schmerzpegel war deutlich überschritten. Dieser Beschwerde wurde nicht nachgegangen, - man hätte den Soundcheck auch vor oder nach dem Dinner durchführen können. - Ist halt Afrika!


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Super gelegen, - mit einheimischen Bussen haben wir die ganze Insel erkundet. 7 Rupien pro Person immer bis zur Endhaltestelle.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Fremdanbieter am Strand ausreichend vorhanden. Fitnessstudio war auch funktionsfähig und gut.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Februar 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname: Michael
    Alter:61-65
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Michael, Greetings from Berjaya Beau Vallon Bay! Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Berjaya Beau Vallon Bay Resort and Casino. Our sincere apologies for the inconvenience caused during your stay. The matter has been taken up with the concerned departments for corrective action to avoid re-occurrence. We have shared your constructive feedback with our team, so that they are aware of their contribution in helping to satisfy and meet your expectations. We look forward for another opportunity to greet and serve you again with our Seychellois hospitality. Best island regards, Berjaya Management