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Mathias (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2015 • 3-5 Tage • Sonstige
Das letzte mal. Nie wieder!!
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Hotelpersonal sehr zuvor kommend .Zimmer waren immer sauber. Essen war nur gut, wenn der richtige Koch in der Küche stand. Chefin vom Hotel behandelt die Gäste wie Abschaum. Preise werden trotz Vereinbarung kurzfristig erhöht . Stammkunden werden behandelt wie der letzte Dreck keinerlei Begrüßung bei Anreise ebenso keine Verabschiedung bei Abreise .Chefin nicht verfügbar wegen betrügerischer Rechnung. Gäste werden von Personal abgewimmelt. Nicht Buchen . Es gibt in dem Ort so viele schöne Hotels die Ihren Gäste behandeln wie Könige .


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Zimmer sind vom Mobiliar sehr veraltet genauso die Bäder und Balkone (manche nennen es Rustikal ) Einige Zimmer noch ohne Badezimmer und Toilette. Im Flur ist dann die Gemeinschafts Toilette und im Schwimmbad im Keller muss man duschen gehen.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Innenpool eiskalt wird schon ewig nicht mehr beheizt .. unzumutbar für Gäste. Sauna erst ab 4 Personen (schlecht wenn man nur als Paar anreist)


    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr schlecht

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Dezember 2015
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Mathias
    Alter:31-35
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Grüss Dich Matthias, meine Mutter würde sích sehr freuen, deine Zeilen zu lesen, deren Patenkind du bist. Nachdem du fast zur Familie gehörst, können solche interne Äußerungen, privat im Büro besprochen werden. Ich gehe davon aus, dass du höchst erbost über meine Begrüßung warst, da ich in diesem Moment vollkommen überlastet war. (24.12.) Die Weihnachtsvorbereitungen für die Hotelgäste und alle anderen Organisationen waren in diesem Moment vorrangig. Das nächste Mal sollten wir uns mit mehr Toleranz begegnen, da wir uns ja wirklich seit Kindheit kennen.