Ich buche immer wieder gern in diesem Hotel. Das Personal ist freundlich und hilfsbereit. Was leider nicht so gut funktioniert, ist der Restaurantbereich. Als Gast fühlt man sich hier wie in einer großen Abfertigungshalle, das Personal, zum Großteil Auszubildende, verliert öfters mal den Überblick. Der Stress, den das Personal hier hat ist deutlich spürbar. Auch wenn die Terrasse mit ihrem Ausblick einmalig ist, die Preise sehr moderat sind, stellt sich hier das Feeling "Über den Dächern von Dresden" nicht wirklich ein. Wer mit dem PKW anreist hat es schwer einen Parkplatz zu finden, die sind leider nur sehr begrenzt und weitere Möglichkeiten befinden sich sehr weit weg vom Hotel.

Zimmer

Gut

Zimmergröße
Gut
Sauberkeit
Gut
Ausstattung des Zimmers
Gut

Restaurant & Bars

Gut

Atmosphäre & Einrichtung
Gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Gut
Essensauswahl
Sehr gut
Geschmack
Gut

Service

Sehr gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Sehr gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Sehr gut

Familien

Familienfreundlichkeit
Eher gut

Lage & Umgebung

Gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Eher gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Eher gut

Aktivitäten

Eher schlecht

Freizeitangebot
Eher schlecht

Beliebte Aktivitäten

Sonstiges

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Sehr gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne

Infos zur Reise
Verreist als:	Freunde
Dauer:	3-5 Tage im Juni 2012
Reisegrund:	Sonstige

Infos zum Bewerter
Vorname:	Ernst
Alter:	41-45
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Sie sich in unserem Restaurant nicht wohl gefühlt haben. Unsere Räumlichkeiten haben den Vorteil, dass diese je nach Wunsch der Gäste, von einen kleinen Candle Light Dinner bis hin zu einer Feierlichkeit von bis zu 70 Personen flexibel umgestaltet werden können. Die begrenzten Parkmöglichkeiten sind uns wie Ihnen ein Dorn im Auge. Leider wurden bis jetzt alle Erweiterungsanträge von der Stadt Dresden nicht bewilligt. Wir bitten Sie daher, Ihr Ärgernis an die Stadt Dresden zu schreiben. Vielleicht kann dadurch etwas geändert werden. Wir sind immer weiter bemüht, unseren Service und unsere Leistungen zu verbessern. Vielleicht können wir Sie beim nächsten Besuch in unserem Haus davon überzeugen. Ihre Mannschaft von der Bergwirtschaft Wilder Mann

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„Tolles Hotel am Stadtrand”

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