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Christiane (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • April 2018 • 1-3 Tage • Stadt
Dieses Hotel entspricht keine 4 Sternen mehr!
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Unter neuer Leitung sehr schlecht geworden!! Es war einmal besser, und da hat man sich wohl gefühlt. Da war der Gast noch König. Jetzt geht es nur noch um Provit. Parkplätze eindeutig zu teuer. 19 Euro pro Tag, unverschämt. Auf Sauberkeit wird keinen großen Wert mehr gelegt.


Zimmer
  • Schlecht
  • Das Zimmer nicht sauber. Spinnweben im Bad Spinnen in den Gardinen. Die benutzten Gläser werden nicht ausgetauscht.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Viel zu voll und zu laut. Nicht gut organisiert. Unter alter Leitung war es hervorragend!!!


    Service
  • Sehr schlecht
  • Service lässt zu wünschen übrig. Ein Anspruch von einem 4 Sterne wird es nicht mehr gerecht. Ich kenne den Unterschied als das Haus noch unter familierer Führung lief und wie es jetzt geführt wird.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die Lage ist nach wie vor gut. Super zu finden.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Kann ich nichts zu sagen, da ich sie nie benutzt habe.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1-3 Tage im April 2018
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christiane
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben, hilft uns Ihre Beurteilung dazu zu lernen und uns zu verbessern. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen, garantieren wir Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können wie andere Gäste. Mit fancygen Grüßen Ihr Team vom Romantik Hotel Bergström Lüneburg