Bergström Hotel Lüneburg

Unter dem vorherigen Betreiber topp, seit der Übernahme durch dormero zunehmend schlechter und völlig überteuert. Das Zimmer klein und unsauber, bemühte, aber hilflose Servicemitarbeiter, Hauskeeping reinigt nicht NACH zweimaliger Reklamation, sondern faltet nur die Bettdecke und lääst beim Verlaasen des Zimmers die Tür auf; die Wände wurden wohl von einem Praktikanten tapeziert, die Sauna (Betrieb bis 22 Uhr ) ist um 20 Uhr auf ca. 40 Grad, weil lt. Rezeptionistin die Zeitschaltuhr manchmal zu früh abschaltet; vielleicht gar nicht schlecht, denn der Türgriff innen ist abgebrochen. Die Dampfsauna ist kalt, lt. Rezeption ist sie defekt. Ein Hinweis darauf fehlt. Im Hauseingang liegen unberührt Federn und Blätter. Das Wifi ist ungesichert …… Die 4 Sterne , die sich dieses Haus anmaßt sind ein Hohn auf alle gutgeführten Familienpensionen.

Klein, schmutzig

Buffet

Keine adäquate Reaktion auf die Besxhwerde

Lüneburg ist sehenswert

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