Gastfreundschaft und Service sehr gut, Zimmer mit Kinderbett ebenfalls gut. Zimmer kann von Innen nicht abgeschlossen werden, was für uns nicht so optimal war. Wasserkocher und Babyphone (das leider nicht funktionierte) wird zur Verfügung gestellt. Frühstückbuffet, Mittagsangebot, Jause und Nachtessen sehr gut. Viele Gäste mit Kinder. Preis-/Leistung ist in Ordnung. Nicht unbedingt zu empfehlen für Familien mit Kleinkinder.

Zimmer

Sehr gut

Suite war tipptopp für unsere 4köpfige Familie. Einrichtung war in Ordnung, alles vorhanden. Kinderbett und Notbett für unsere Kinder war gut. Sauberkeit in Ordnung. Super war das kostenlose Mineral und Apfelsaft im Zimmer.

Restaurant & Bars

Gut

Essen gut und nicht 0815, aber auch nicht zu ausgefallen. Essensauswahl für Kinder flexibel. Schöne Räume und verschiedene Lokalitäten. Gepflegter Service, sehr freundliches und hilfsbereites Personal. Soweit alles sauber und zufriedenstellend.

Service

Eher gut

Service und Freundlichkeit tipptopp, ausser an der Reception. Auskünfte über Hallenbad-Temperatur wurden nicht eingehalten und geprüft. Spielzimmer ist kein Spielzimmer für Kleinkinder (heisser Radiator, nicht kindergerecht eingerichtet, wenig Spielsachen)! Reklamationen betreffend Uhr im Hallenbad wurde nicht beachtet.

Lage & Umgebung

Eher gut

Lage für Familie mit zwei kleinen Kindern im Winter eher schlecht. Winterwanderweg mit Schlitten nicht geeignet. Ausflüge mit Auto notwendig.

Aktivitäten

Eher gut

Beliebte Aktivitäten

Sonstiges

Für Kleinkinder nicht geeignet. Hallenbad war viel zu kalt und nicht wie vor der Buchung angeben 30 Grad. Reklamationen halfen nichts. Keine Wickeltische im Hallenbad. Wellnessbereich mit Sauna super! Behandlungen ebenfalls qualitativ gut und hygienisch einwandfrei.

Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotelsterne sind berechtigt