Bergkristall - Mein Resort im Allgäu

Schönes, familiengeführtes und vor allem von der Größe überschaubares Wellnesshotel, das kaum Wünsche offen lässt. Wir waren kurzfristig über Ostern im Hotel Bergkristall mit Ziel des Erholens und Kräfte tankens. Gebucht hatten wir vier Tage inklusive Genießerpension. Was uns erwartet hat, war eine Freundlichkeit schon bei der Anmeldung mit Begrüßungssekt und Hotelerläuterung. Gleich nach Bezug der Suite, einem kurzen Halt im Restaurant mit Kaffee und Kuchen begaben wir uns gleich in den Wellnessbereich, der uns begeisterte. Helle freundliche und nicht zu überfüllte Saunen, großer Entspannungsbereich mit ausreichend Liegen und ein schöner vom Saunabereich abgetrenneter Innen- und Außenpool. Das Frühstück und Abendessen lassen keine Wünsche offen und jedermann findet, was er mag. Allerdings Vorsicht bei Allergien: wer an einer Allergie bezüglich des Essens leidet, soll diese laut Hotelpersonal an der Rezeption angeben. So haben wir dies auch getan. Ich leide an einer Nuss- und Mandelallergie. Schon am ersten Abend erhielt ich den Nachtisch mit Mandelkrokant. Kann vielleicht passieren, sollte es aber nicht. Der Kellnerin war es sehr arg und sie brachte mir gleich einen neuen Nachtisch ohne Allergene. Was uns allerdings doch sehr schockte: am folgenden Abend erhielt ich wieder einen Nachtisch mit Mandelkrokant. Und das geht einfach nicht! Also ist hier große Vorsicht geboten. Wir hatten eine WellnessParadiesSuite gebucht und waren sehr enttäuscht was uns erwartete. Die Größe des Zimmers war überragend mit einem Kachelofen, zwei Balkonen mit herrlicher Aussicht und Ruhe, einem getrennten Schlafbereich, einem seperaten WC, aber: unserer Meinung nach hat das Zimmer auf keinen Fall 4S-Sterne verdient (PreisLeistungsVerhältnis?). Hier ein paar Beispiele: vergilbter Klodeckel (kommt nicht von der Sonne :-)), ein großes vom Handwerker gemaltes Kreuz an der Decke des WCs, Spinnenweben an den Deckenleuchten, ein wackliger und verschimmelter Duschkopfhalter, eine mit großen Flecken versehene Gardine... Bei unserer Abreise haben wir all diese Mängel einer sehr netten Rezeptionistin gezeigt und diese war auch sehr erschrocken über den Zimmerzustand. Schade daran ist, dass sich Familie Lingg nie persönlich darüber geäußert hat, obwohl Herr Lingg die Reklamationen von uns am Abreisetag mitbekommen hat. Fazit: ein wunderschönes Wellnesshotel, welches nur zu empfehlen ist. Auch wenn einige Makel zu beanstanden sind, können wir dieses Hotel nur weiterempfehlen und werden sicherlich auch wieder ein paar Tage dort verbringen, allerdings in einem der neurenovierten Zimmer.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport